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不動産エージェント5つ星のGoogleレビューの無料家賃を提供する競争に申し訳ありません

クイーンズランド州の不動産代理店は、テナントのプロモーションプレゼントに戻り、5つ星のレビューと引き換えに無料の家賃を獲得する機会を提供しています。レイ・ホワイト・ロックハンプトンは、水曜日の午後3時40分頃にテナントをメールで送信し、3つの無料賃料賞のいずれかを獲得する機会を提供しました。テナントに送られた競争の詳細が記載されたメール。 （供給））2番目のメールは午後4時45分に送信され、テナントはGoogleレビューを残すだけで、修正された申し出が必要でした。しかし、それは人々が「私たちがそれに値すると思うなら」5つ星のレビューを残すことを奨励しました。1時間も経たないうちに、3番目のメールが送信されました。代理店がGoogleのレビューポリシーに違反した可能性があることを認めているテナントへの謝罪。 （供給））「私たちは最近、テナントがGoogleのレビューを離れることと引き換えに1週間の無料家賃を獲得する機会を提供するコンテストを開始しました」とメールは読みました。「プロモーションをさらにレビューし、アドバイスを求めた後、これがGoogleのレビューポリシーを意図せずに違反し、コンプライアンスの懸念を引き起こす可能性があることに気付きました。「私たちがすべてのガイドラインに完全に透明性と準拠を維持するために、私たちは競争をすぐにキャンセルすることを決定しました。「これが引き起こす可能性のある混乱やご不便をおかけしたことを心からお詫び申し上げます。「私たちの意図は、テナントコミュニティを祝福し、報酬を与えることでしたが、このアプローチが適切ではなかったのではないかと認めています。「もしあなたがレビューを提出するためにあなたの邪魔にならないなら、私たちはあなたのサポートに感謝します、そして私たちは連絡します。」不動産機関はテナントに謝罪しました。 （ABCニュース：ジョン・ガン））プロモーションバックファイア電子メールが送信された後、60人以上が5つ星のGoogleレビューを残しました。しかし、プロモーションを「危険」、「疑わしくて嫌な」、「ぞっとする」と呼ぶいくつかのレビューもありました。オーストラリアの競争消費者委員会（ACCC）は、この昇進に警告されました。ACCCは、消費者の誤解を招き、消費者法に違反するリスクがあるため、肯定的なレビューのインセンティブを提供することに対して警告しています。人々は、1つ星のレビューで非倫理的なビジネス慣行を呼びました。 （供給））委員会は、レビュー担当者が肯定的または否定的なレビューを残すかどうかに関係なく、レビューを提供するインセンティブを適用する必要があり、レビューはそれを反映しなければならないと述べています。このプロモーションは、Googleの欺ceptiveコンテンツと行動ポリシーに違反しているように見えます。これにより、商人は「支払い、割引、無料の商品、サービスなどのインセンティブを提供することができない」と述べています。5つ星のレビューを投稿した人は、「偽のエンゲージメント」を提供することにより、不注意に同じポリシーに違反した可能性があります。オーストラリアの競争と消費者委員会は、この昇進に警告されました。 （供給））Googleは潜在的なアクションを繰り返します声明の中で、Googleの広報担当者は次のように述べています。「明確にレビューが実際の経験に基づいている必要があるという厳格なポリシーがあり、ポリシー違反を見つけたとき、虐待的なコンテンツの削除からユーザーアカウントの無効化、さらには訴訟まで、行動を起こします。」レイ・ホワイト・ロックハンプトンのディレクターであるライリー・ニートンは、このビジネスが「判断の誤り」を犯したことを認め、プロモーションの一環として受け取ったすべてのレビューを削除するようGoogleに依頼したと述べた。「私たちは、この判断におけるこの誤りについてテナントに大いに謝罪しました」と彼は言いました。「二度と起こらないことを約束します。「レイ・ホワイト・ロックハンプトンの平均Google評価は764のレビューに基づいて4.8です [from before the promotion]、一般的に肯定的なフィードバックを示しています。」 #不動産エージェント5つ星のGoogleレビューの無料家賃を提供する競争に申し訳ありません