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2024-07-17 17:41:13
質問
私がマネージャーの矛盾した指示に丁重に異議を唱えた後、マネージャーはチーム会議で公然と私を侮辱し、1対1の電話で30分間私を罵倒し、具体的な例も挙げずに私の能力を個人的に攻撃しました。
彼らは、私が自分の立場を弁護するために一言も口を挟むことを許してくれませんでした。何度も1対1で電話したにもかかわらず、私に何の問題も提起されなかったのです。
私は人事部に行って苦情を申し立てましたが、そのマネージャーは会社から解雇されていたことがわかりました。しかし、人事部は私の苦情にまったく対処してくれず、私はやる気を失い、尊重されていないと感じています。
私は実質的に 3 人分の仕事をこなしており、非常にストレスを感じており、決して仕事を止めることができません。
私に権利があるとすれば、どのような権利がありますか?
答え
私たちは人事や雇用法の分野で働く人たちに話を聞いて、彼らがこの多面的な疑問にどのように対処するかについての洞察を得ました。
理想的な状況であれば、人事部は正式な苦情を申し立てる機会を提供していたはずだと、ハロランHRレゾリューションズの独立人事コンサルタント兼職場調査員、ミシェル・ハロラン氏は言う。
「もし、説明されているようなことが起こったとしたら、それはまったく不適切です。職場で人を弱体化させたり、侮辱したり、屈辱を感じさせたりするような行為は、いじめの定義にあたります」と彼女は言う。
「マネージャーが辞めることで不適切な扱いがある程度解決されることを願うが、それで会社が責任を免れるわけではない」と彼女は言い、影響を受けた従業員が調査を要求できると付け加えた。
従業員のパフォーマンスに関するいかなる問題も、個人攻撃ではなく具体的な事実に言及しながら、敬意を持って、冷静に、そして個人的に対処されるべきだと彼女は言う。
非常に多くの健康安全担当者は、依然として身体的な健康や安全についてしか学んでいない。
— ミシェル・ハロラン、ハロランHRレゾリューションズ
管理者が会社を退職した場合、影響を受けた従業員の心の整理をつけるために管理者を調査に参加するよう招待することはできますが、苦情に関する調査に参加する義務を課すことはできません。
「それとは別に、ストレスリスク評価のために現職のマネージャーと面談することをお勧めします。マネージャーは去ったかもしれませんが、仕事量の問題は解決されたでしょうか?」と彼女は言う。
ハロラン氏は、多くの企業は仕事関連のストレスの申し立てにどう対応すればいいか分かっていないが、健康安全局のウェブサイトには雇用主向けのガイドがあり、役に立つかもしれないと述べている。
エピソード 9: ブルース・デイズリー – 働き方を再考する
「非常に多くの安全衛生担当者が、いまだに身体的な健康か安全かしか学んでいません」と彼女は言い、問題は「中途半端になりがちです」と付け加えた。
不適切な扱いを受けた人にとって理想的な解決策は、二度とその人と仕事をしなくて済むことだと、雇用法事務所AOCソリシターズの代表アン・オコネル氏は言う。
一般的に職場でのいじめに対する損害賠償を受けるのは、結果として診断された傷害がない限り、容易なことではないと彼女は言う。
それでも、雇用主にとっては、自らの行動が診断された傷害を引き起こす可能性があることが「合理的に予見可能」であったに違いありません。
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