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2024-04-05 19:12:05
BIDの小売データによると、ダウンタウンの困難にもかかわらず、2020年4月から2023年10月までに9軒の新しい高級ブティックがオープンした。
高級小売業者は、顧客にアピールする新たな方法を見つけることで客足の減少をなんとか乗り切ってきたと述べている。 ホワイトハウス近くの女性向けブティック店「アイダズ・アイデア」は、パンデミック中に最初に閉店したときから、毎週木曜日にフェイスブックライブのファッションショーを主催し始めたとオーナーのアイダ・ポライト氏は語った。 ファッションショーは続けられ、Polite は録画をクライアントに送ります。
「小売業に関して言えることの 1 つは、常に創造性を発揮し続けなければならないということです」と、30 年以上店舗を運営しているポライト氏は言いました。 「これらのショーの後、売り上げが若干増加し始めました」と彼女は付け加えた。
ダウンタウンの新しい高級アクティビティの一部は、進化するダウンタウンへの投資のおかげで、今後数か月間増加する可能性があります。 2023 年 5 月、ミュリエル E. バウザー市長事務所は、この地域への将来の投資を支援するダウンタウン行動計画の作成のために BID に 20 万ドルの補助金を与えました。
BIDの社長兼最高経営責任者（CEO）のジェレン・プライス氏は、企業を誘致するために、BIDは例えばCityCenterDCなどの拠点と連携して、新規参入企業が繁栄してダウンタウンのコミュニティに参加するために必要なリソースを確実に確保できるようにしていると述べた。 プライス氏は、CityCenterDCは独自の小売誘致とリース業務を行っているが、BIDは一部のイベントの宣伝とマーケティングを支援していると述べた。
「私たちのダウンタウンの中核を再考する重要な部分は、現在存在する多様な小売店を拡大して促進し、新しい小売オプションを戦略的かつ意図的に引きつけ、人々がアクセスしやすく楽しいユニークな体験の形成を支援することです」とプライス氏は述べた。 。 「これにより、人々はダウンタウンに戻り続ける理由が得られます。」
ワシントンDCで起こっていることは、高級高級品小売業が力を増しており、全国的な傾向を反映している。 アリックスパートナーズのファッション部門責任者ソニア・ラピンスキー氏は、高級品セクター全体が2019年以来9.6％成長し、2020年の落ち込みを克服したと述べた。 ラピンスキー氏は、可処分所得のある消費者が支出意欲を高めたため、高級小売店はすぐに回復したと述べた。
「高級品はインフレの影響を少なくともすぐには受けていないため、高級品はなんとかうまくいきました」とラピンスキー氏は語った。 「彼らは引き続き実店舗での経験を持ちますが、オンラインでも買い物ができるよう訓練を受けています。」
ラピンスキー氏は、特にDCのダウンタウンエリアでは、以前は空いていたスポットを埋めるために新たな高級店のオープンが復活しており、特にジョルジオ アルマーニ（2021年）、シャネル（2021年）、クリスチャン ルブタン（2023年）がCityCenterDCにオープンしたと述べた。 、9番街と10番街、ニューヨークアベニューとHストリートに隣接する新たに再開発されたエリア。
「高級品業界では、立地の重要性が他の分野よりも大きい」とラピンスキー氏は語った。 「たとえば、消費者がCityCenterDCに行こうとしている場合、おそらく複数の店舗に行くことになるため、近接性は非常に重要です。」
オーストラリアの婦人服ブランド、スキャンラン セオドアは昨年、CityCenterDC の店舗をオープンしました。 スキャンラン・セオドア・アメリカズのメリンダ・ロバートソン最高経営責任者（CEO）は、買い物客が主に昼食時に訪れると語った。
ロバートソン氏は「女性たちはふらっと立ち寄って店を持ち、仕事に戻ることに興奮しているだけだと思う」と述べ、小売業者はオンラインチャネルを維持すべきだと述べた。 「それは常に収益に貢献するチャネルである必要があります。 オンラインショッピングのみに戻ったら、多くのブランドがオンラインでの提供を強化したと思います。」
CityCenterDC のゼネラルマネージャー、ティモシー ローリー氏は、高級店が互いに近くにあることが「秘密のソース」であると述べました。 同センターの開設以来、購入者が訪問中に近くの複数の店舗を閲覧できるおかげで、同センターの店舗は2020年を除いて毎年記録的な売上を記録していると同氏は語った。
「小売業者にとって最も重要なことは、コテナンシーです。 「私の隣には誰がいますか？」 私の向かいにいるのは誰ですか？」とロウリーは言いました。 「コテナンシーは、すべての小売業者によって客足が実現されるダイナミクスを生み出します。」
ロウリー氏は、購買パターンに変化は見られず、パンデミックによる休業後にドアが再び開いたとき、人々は「店舗に入るために列を作っていた」と付け加えた。
ジェントルメンズ・クローゼットのオーナーであるフランクリン・サミュエルズ氏は、2023年5月にマウント・ヴァーノン・スクエアに店舗をオープンした際にチャンスを掴んだが、今のところそれだけの価値はあると述べている。
「私たちのサイトをフォローしている顧客は、私たちがワシントンDCに新しい拠点があることを知っており、それが私たちが正しい方向に進むのに役立っています」とサミュエルズ氏は語った。
立ち寄った客の多くはベルトやネクタイなどの小物を購入するほか、結婚式などのイベント用にスーツを購入する人もいるという。 「ウェディングビジネスは不況に強い。 経済に何が起こっても、特別な出来事は続くだろう」とサミュエルズ氏は語った。
すべてのブティックが成功したわけではありません。 メトロセンター近くのペルービアン・コネクションは、パンデミック前の客足レベルに戻っていたにもかかわらず、先月永久に閉鎖された。
「私たちにとって、周囲に店舗を持つことは重要です。 一部の店舗が閉店するのは残念だ。なぜなら、彼らは私たちに交通をもたらしてくれるからだ」とマネージャーのラレー・ピルニア氏は閉店前のインタビューで語った。
グラディス・バクスリーさんは何年もペルービアン・コネクションで買い物をしていましたが、最近購入したカラフルなグレンダ・ベイリーのセーターに注目していることに気づきました。
80歳のバクスリーさんは、「このようなものは他の場所では見られません。セーターを手に入れると、それが高品質であることがわかります。」と語った。
バクスリーさんは他の店にも行きますが、彼女は他の人への贈り物を買うためにペルー・コネクションに来ました。 バクスリーさんは店の雰囲気が大好きで、訪問中は店のセーターを着ていました。 彼女のクローゼットはその店の商品でいっぱいだという。
「カタログで気に入った商品を見つけたら、それを見るためにここに来て、気に入ったものを持って帰ります」とバクスリーさんは語った。 「ここには私そのものが見えます。 冬服を買いにここ以外には行きません。」
コネチカット・アベニューのタイニー・ジュエル・ボックスのマシュー・ローゼンハイム氏によると、ダウンタウンの他の地域にある一部の老舗ブティックでは、パンデミック前の水準を上回る売上を記録しているという。
同店は対面購入に重点を置いていたため、2020年に閉店した際に収益の95％を失い、宝石店タイニー・ジュエル・ボックスが永久に閉店する可能性が「常に懸念されていた」と同氏は語った。
ローゼンハイム氏は、「普段は速度が落ちるはずのときに、このように交通量が増加するのを見るのは奇妙だった」と語った。 「在宅で仕事をしている人たちは休憩が必要なようで、一日の終わりに用事を済ませることにしました。」
ローゼンハイムさんは2月にフロリダ行きの飛行機に乗っていた際、店で強盗に遭い、ニュースになった。 誰も怪我をしませんでした。
ローゼンハイム氏によると、同店はそれ以来警備を強化しているという。 この事件にもかかわらず、ダウンタウンの高級品小売売上高は依然として好調であるため、同店の見通しについては依然として楽観的で楽観的だと述べた。
ローゼンハイム氏は、「現時点では少々困難ではあるが、当社はワシントンで100年近く続く、回復力のある家族経営の企業だ」と語った。 「これは私の家族の遺産であり、私にはそれを最後までやり遂げる準備ができています。 人々にとってワシントンを特別なものにしているものは、今もここにあります。」
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