ガイ・キャンベル/BBC
イースト・コースト・シネマのマネージャー兼オーナーであるマイケル・ハンセル氏は、彼のチームには「時代遅れの」価値観があると述べた
映画ファンの間では、この小規模な独立系映画館が障害のある顧客にどのように対応しているかについて賞賛の声が上がっています。
ソーシャルメディアに投稿した人々は、サフォーク州ローストフトの東海岸映画がどのようにして自分たちの体験をより包括的なものにしたのかについて説明しました。
エイミー・オギルビーさんはBBCに対し、車椅子を使用する夫を含む家族のために階下のスクリーンでパディントンの最新映画を上映するためにスタッフがどのように手配したかを語った。
映画館のマネージャー兼オーナーのマイケル・ハンセル氏は、彼のチームは家族が「最高の体験」を楽しめるよう伝統的な価値観を維持しようと努めたと語った。
供給済み
夫と2人の子供と一緒に写真に撮られたオギルビー夫人は、家族がこの経験に「本当に大喜びした」と語った。
ローストフト近郊のカールトン・コルヴィルに住むオギルビーさんは、夫と自閉症の息子のせいで、映画館に行くには「かなりの計画が必要だった」と語った。
「現地に着くと、スクリーンが上の階にあることがわかったので、映画は見られないと思ったが、数分以内にスタッフがスクリーンを交換してくれるように手配してくれたので、それでも一緒に見ることができた」と35歳の男性は語った。歳。
「彼らは素晴らしく、あなたのためにそれを超えてくれる人々がいることは素晴らしいことであり、私たちは本当にうれしかったです。」
ガイ・キャンベル/BBC
映画館はローストフトの独立したビジネスです
ソーシャルメディアに投稿した人は、娘とそのボーイフレンドがクリスマス直前に不安発作を起こしたため上映会を辞め始めたが、スタッフが小さなスクリーンでのプライベート・ビューイングを手配してくれたと書いた。
別の人は、障害のある映画鑑賞者のためにスクリーンを移動する映画館を賞賛し、別の人は、「私たちも、障害者向けの上映以上に、映画館のスタッフが私たちに対応してくれたことが何度もありました。
「彼の優しさと忍耐強さに本当に感謝しています。」
ハンセル氏は、この業界で35年間働いており、会場には30年以上働いているスタッフもおり、そのため「我々にはおそらく昔ながらの顧客価値観がまだ残っている」と語った。
「私たちは中小企業として、私たちのドアを通り抜けてくるすべての人に心から感謝しており、彼らを助けるために私たちにできることは何でも、彼らを助ける能力があるなら、それが私たちがやろうとしていることです」と彼は言いました。
「私たちがここで提供する顧客サービスは、私たちにとって通常の日であり、チーム全体にとっても通常のことです。」
#ローストフトの映画館が障害者作品で賞賛