ロイヤルメール、配達遅延の原因は悪天候と病気のせい |ロイヤルメール

ロイヤル・メールは、嵐の天候と、配達の不在や手紙の遅れに対する苦情を受けて体調不良で休んでいる労働者が多すぎると非難している。

BBCが、さまざまな配達局に勤務する十数人のロイヤル・メール郵便職員の報告を引用して伝えたところによると、郵便事業の逼迫により、毎日回診が行われず、手紙が何週間も配達されないままになっているという。

ロイヤル・メールは、「特定の路線への短期的な混乱」は「1月のゴレッティ、イングリッド、チャンドラの暴風雨などの悪天候と、通常よりも多い病気休暇」によるものだと述べた。

「遅延が路線に影響を与える場合、私たちは追加のサポートを投入し、配達をできるだけ早く復旧するために毎日パフォーマンスを確認することで、できるだけ早く解決するよう努めています」と彼らは述べた。

同社は、手紙や小包を時間通りに配達することを目指しているが、配達に占める小包の割合が多く、倉庫やバン内で手紙よりも多くのスペースを占めると述べた。

ロイヤル・メールの従業員もまた、手紙よりも小包の配達が優先されていると主張したが、同社はこれまでそのようなことは起こっていないと否定していた。同社は、大量の小包が急速に積み重なり、倉庫で健康上のリスクを引き起こす可能性があると述べた。

遅延はそのほぼ1年後に発生します 36億ポンドで買収 Royal Mail の親会社である International Distribution Services (IDS) の チェコの億万長者 ダニエル・クレティンスキー。

通信労働組合（CWU）はこう言ったが、 以前の取締役会に固執するよりも買収を支持した 契約が完了しつつあったが、その後、新オーナーに対して不満を表明している。

CWU地域職員のクレイグ・アンダーソン氏はBBCに対し、ロイヤル・メール社は「危機に瀕している企業」であると語った。

「サービスが今後も改善されるかどうかは自信がありません。クリスマス以来、改善されていないのは確かです」と同氏は語った。

Royal Mail のサービスに対する不満が高まっています。消費者監視団体 Citizens Advice が発見 約1600万人に手紙やカードを時間通りに届けることができなかった クリスマス期間中。

しかしIDSは今月投資家に対し、Royal Mailが昨年最後の3カ月間に商品全体の99％を予定通り配達したと発表した。同期間の収益は前年同期比1.6％増の24億ポンドとなった。

配送した荷物の数は 8% 増の 4 億 2,400 万通だったが、クリスマス カード ブームにもかかわらず、宛先の手紙の数は 9% 減の 15 億通となった。

7月、規制当局のOfcomはIDSに許可を与えた。 土曜日の第二種郵便を廃止し、サービスを縮小する 月曜日から金曜日までの交互の平日に。 2020年以降、第一級切手の価格は2倍以上に高騰しており、 1.70ポンドまで、第二級切手の価格は87ペンスです。

しかし10月、規制当局はロイヤルメール社に罰金を科した 年間納品目標を達成できなかった場合、2,100万ポンド。 創業509年の郵政公社が監視当局から罰金を科せられるのはこれで3度目で、3番目に高額な罰金となった。 オフコム これまでどの企業にも発行されました。

CWUにコメントを求めた。