科学＆テクノロジー

ロイズ銀行は、給料日以降に修正されたアプリの問題を発行すると言います

銀行アプリは、英国の給料日に再びITの問題に見舞われました。プラットフォームの停止モニターダウンデテクターに対する何千ものユーザーレポートによると、ロイズ銀行とハリファックスアプリは金曜日の朝にダウンしました。ユーザーはまた、TSBおよびBank of Scotlandアプリへのアクセスに影響を与える技術的な問題を報告しました。アプリの問題にフラグを立てるレポートの数は、その後減少しました。ロイズの銀行グループのスポークスマンは、ロイズ、ハリファックス、バンクオブスコットランドのアプリ、オンラインバンキングサービスをBBCに伝えました 現在、通常のように機能しています。英国の銀行大手は、以前の声明の問題について謝罪した。バークレイズアプリの停止の後、銀行アプリのユーザーが給料日に問題に遭遇したのは、2025年に2回目です。 1月に英国の顧客に影響を与えました。どれの？小売編集者 Reena Sewrazは、ITの問題は「何千人もの顧客に本当の頭痛を引き起こす可能性がある」と述べた。 「一部の人々は、重要な請求書の支払いを逃し、重要なサービスの支払いや過剰に引き起こされるリスクを負うことができない場合があります。これらはすべて深刻な結果をもたらす可能性があります」と彼女は言いました。1人のユーザーがXでロイドの銀行ソーシャルメディアアカウントに言った 彼らは彼らのビジネスアカウントにスタッフに支払うことができなかったこと。 別の人は、ロイズ銀行のXアカウントにタグ付けされた投稿で、資金をアカウントに転送するように言われたが、アプリに影響を与える問題のためではないと述べた。 「あなたの新しいカードには電話番号がありません。私は支店の近くにありません」と彼らは書いた - 「ヘルプ！」を追加します。バークレイズの顧客は先月BBCに、銀行の停止が数日間続くと、彼らを去ったと語った 必需品を購入したり、重要なトランザクションを作成したりできません。「私は泣くことができました。バークレイズが給料日に大きな故障を持っていたときにあなたに変わりました」と、あるXユーザーは金曜日の投稿の1つへの返信でロイズに語った。「今月、あなたは給料日に降りました」と彼らは付け加えました。財務省委員会は最近、9つの銀行のボスに、顧客への失敗の規模と影響に関する情報を求めて書いた。最新の銀行ITの問題は、物理的な現金および銀行支店への人々のアクセスを妨げるモバイルおよびインターネットバンキングサービスへの移行に関する懸念を強調しています。キャンペーングループキャンペーンの現金キャンペーンのディレクターであるマーティン・クインは、金曜日の銀行アプリの問題が社会のテクノロジーに対する過度の依存を実証したと述べた。「これは今まで以上に強力な銀行支店ネットワークであることを証明しています [is needed]、停止が発生したときに、対面銀行が必要です」と彼はBBCに語った。障害者の権利団体もそうです 保護される物理的な現金へのアクセスを求める。一方、チャーターされた研究所のサイバーセキュリティの専門家であるパトリック・バージェスは、金曜日のロイズの問題は「レガシー銀行システムの脆弱な部分がまだまだある」ことを示したと述べた。ハイストリートバンクスは、月末など、高い需要の瞬間に余分な負担に直面する可能性のある「時代遅れのインフラストラクチャ」に依然として依存していると彼は付け加えました。マンチェスター大学の金融技術の議長であるマルコス・ザカリディス教授は、金融機関が需要に対応できない場合、または技術的な問題に対処できない場合、「経済は高いコストで何度も苦しむ」とBBCに語った。また、伝統的な銀行の消費者の信頼に対する圧力に加えられる可能性がある、とGFTテクノロジーのシルパ・ドレスワミーは言う。 「現職の銀行がITインフラストラクチャを緊急に近代化するか、自信の加速の喪失に直面し続けることが不可欠になっています。 #ロイズ銀行は給料日以降に修正されたアプリの問題を発行すると言います