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2024-02-16 18:19:00
世代間対立 住宅市場にだけ現れているわけではありません。 新しい 報告 管理者と従業員の年齢差が大きければ大きいほど、生産性が低下すると述べています。
世代の多様性は、一見すると創造性と言説を生み出すように見えるかもしれないが、世界の研究者らは、 ロンドン・スクール・オブ・エコノミクス・アンド・ポリティサイエンス およびビジネスコンサルティング会社 反対する 若い世代が年上の上司と一緒に働くと、実際に生産性レベルが低下する可能性があることがわかりました。
報告書によると、「従業員自身が、効果的に連携していないために生産性が失われていると考えている」とし、従業員の25％が生産性レベルが低いと自己申告しているという。 「マネージャーとの年齢差が大きい従業員の生産性はさらに低くなります。」
報告書によると、12歳以上年上のマネージャーがいる従業員は、他の従業員に比べて生産性レベルが低いと報告する可能性がほぼ1.5倍高いという。 LSEと 反対する 米国と英国の金融、テクノロジー、専門サービスに従事する 1,450 人以上の従業員からデータを抽出しました。
同報告書によると、「世代を超えた包括的な働き方を通じて生産性向上の可能性が明らかであるにもかかわらず、異なる世代の従業員間の摩擦が生産性に悪影響を及ぼしているため、企業はそのチャンスを逃し続けている」という。
この報告書でさらに憂慮すべきことは、 生産性レベルはすでに低下していた パンデミック中およびパンデミック後は、労働環境が進化した結果、大きく影響しました。 世代間戦争、特にZ世代、ミレニアル世代、団塊の世代の間の世代間戦争は、より広く認識される現象となっているが、専門家らは、これは雇用主が長い間対処しなければならない問題であることに同意している。
「職場における世代間の摩擦は新しいことではない」と人事コンサルティング会社の創設者兼CEO、カーリー・ホルムは言う ヒューマニHR、伝えます 運。 「摩擦の原因は時間の経過とともに変化しますが、リーダーは常に困難を乗り越える必要があります。」
ホルムによれば、摩擦の主な原因は何でしょうか？ コミュニケーション戦略。
従業員とどのように話すかが重要
ミレニアル世代：これは理解できるでしょう。 あなたは、本当に誇りに思っているプロジェクトについて、徹底的で心のこもった Slack メッセージを上司に送信したところですが、その後、上司から恐ろしい「OK」の返事が返ってきました。 脳の感情面が自動的に作動し、心と体に不安の衝撃波を送り込みます。 私は悪いことをしたでしょうか？ 彼らは私を嫌っているのでしょうか？ 現実はおそらくそうではありません。 しかし、世代が違えばコミュニケーション方法も異なり、それが職場における世代間の緊張の主な原因となる可能性があります。
「現実には、世代が違えばコミュニケーションの仕方も異なる傾向にあります」とホルム氏は言う。
Z世代とミレニアル世代はSlackやテキストメッセージを好む傾向があり、それより上の世代は電話や直接会って話すことを好みます。 「その多くは、各従業員のキャリアを通じて普及してきたさまざまなテクノロジーと、従業員がコミュニケーション方法をどのように学んだかに関係しています」とホルム氏は言います。
そして、その緊張に対処する唯一の方法は、問題に正面から取り組むことです。 トーマス・ルーレット、組織社会学とリーダーシップの主任教授。 ケンブリッジ大学ジャッジ・ビジネス・スクール、伝えます 運。
「偏見を公にすることが重要です。 [like] 「若い世代は怠け者だ」という通説を打ち破ってください」とルーレ氏は言う。 「他の世代の仕事へのアプローチを人々がよりよく理解できるようにし、組織内でどのように関わり、業務を遂行するかについて、目に見えない考え方を明らかにできるようにしてください。」
研究者兼講師のジェニー・ウー氏は、 カリフォルニア大学アーバイン校 感情知性コンサルティング会社の CEO 心 脳 感情、実際に、X 世代と団塊の世代のマネージャーが若い専門家とつながり、生産性とエンゲージメントを向上できるよう指導しています。 彼女が X 世代のマネージャーから聞いた主な不満は、「午前 8 時の会議への参加を拒否したり、課題を時間通りに提出しなかったりするなど、Z 世代がプロフェッショナリズムやコミュニケーションを軽視していると彼らが認識していることに対する彼らの当惑です」と彼女は言います。
その一方で、Z 世代やミレニアル世代は、年上のマネージャーとの境界線を設定する方法をウー氏に説明するよう常に求めています。
「高いストレスやメンタルヘルスの問題を経験している若い世代は、仕事やコミュニケーションに対するアプローチが異なる可能性がある上の世代のマネージャーと効果的に関わることがより困難であると感じています」とウー氏は言う。 「年配のマネージャーは若い従業員の期待や仕事の習慣に適応するのに苦労しており、その逆も同様です。」
しかし専門家らは、この世代間対立は年齢差が大きい業界に限定される傾向があることに同意している。 これには、LSE と Protiviti のレポートで強調されている業界であるテクノロジー、コンサルティング、金融サービスだけでなく、プロフェッショナル サービス企業 (法律、コンサルティング、監査など) が含まれます。 少なくともこのレポートと専門家のコメントに基づく限り、他の業界でも同様の緊張が存在するという証拠はあまりありません。
「伝統的に『上か下か』の文化を持つ企業は、世代間の不協和音や生産性の不一致を経験する可能性が高い」とウー氏は言う。これは、明確な昇進と昇進のプロセスを持つ企業が最も緊張を感じることを意味している。 「アップ・アンド・アウト」の文化は、専門サービス会社、金融会社、コンサルティング会社では一般的です。
この報告書は、生産性レベルが世代間の誤解によって影響を受ける可能性があることを示す証拠を示しているが、ルーレット氏は、異なる世代がコミュニケーションの壁を乗り越えることを学ぶことができれば、この報告は異なる世代が一緒に働くことの潜在的な利点を示すシグナルとなり得ると述べている。
「大きなギャップは、職場でそれを活かすことができ、組織の文化が視点を持つことを奨励していれば、意見の多様性をもたらし、より生産的になる可能性があります」とルーレット氏は言います。
#レポートによると管理者と従業員の年齢差が大きいほど生産性が低下する