リンダ・ヤッカリーノ、Xには結局もっと多くのモデレーターが必要だと語る

イーロン・マスクがツイッターを引き継いだとき、それ以来 Xとしてブランド変更されました、彼のお気に入りのアルファベットの文字を使って、彼は発砲を続けました。 排除された人々の主な人々は、信頼と安全に取り組み、ヘイトスピーチから児童搾取に至るまで、悪質なコンテンツをプラットフォームから排除する活動に取り組んでいた人々だった。

今日、米国上院委員会の前で、 X CEO リンダ・ヤッカリーノ マスク氏がプラットフォームのガードレールを破壊するのは行き過ぎだったことを暗黙のうちに認めているようで、同社が部分的に方向転換していることを示唆している。 彼女は、X は過去 14 か月間で信頼と安全のスタッフの数を 10% 増やし、雇用する予定であると述べました。 100 人の新しいモデレーター オースティンでは児童の性的搾取に焦点を当てた。

ヤッカリーノは、 上院公聴会 Meta、TikTok、Snap、DiscordのCEOらとともに、ソーシャルネットワークが児童性的虐待を抑制できていないことについて議論するために招集された。 彼女はまた、X ユーザーの「1 パーセント未満」が 18 歳未満であるとも何度も述べた。その主張と、マスク氏の所有権が 14 か月続いて信頼と安全性が大幅に削減された後、同社が現在新しいモデレーターを雇用しているという彼女の発表は、世間の注目を集めた。ソーシャルプラットフォームの専門家や元Twitter従業員の眉をひそめています。

2022年11月にマスク氏によって解雇されたTwitterの信頼・安全チームの元メンバーであるセオドラ・スキーダス氏は、ヤッカリーノ氏が自慢していた人材を採用した後でも、X社は大手ソーシャルプラットフォームとしては依然としてひどい人手不足だと語る。 「コンテンツにフラグを立てたり削除したりするための技術システムが本当に改善されていない限り、100 では十分ではありません」と Skeadas 氏は言います。 「そして、彼らは非常に多くのエンジニアを解雇しているため、その可能性は低いようです。」 Xはコメントの要請にすぐには応じなかった。

改造者の焚き火

直後に 2022年10月にTwitterを買収, マスク氏はツイッター従業員の半数近くを解雇し、信頼・安全チームに大幅な切り込みを加えた。 憎しみに満ちたコンテンツや問題のあるコンテンツを迅速に警告するために、プラットフォームの信頼および安全チームとの関係を構築していた研究者や市民社会組織 自分には何もないことに気づいた 連絡するためにプラットフォームに残った人がいます。

プラットフォームは ほぼ禁止されている ブラジルでは、2022年の大統領決選投票に向けて、同国の選挙裁判所がマスク氏が選挙関連の嘘の蔓延を許すのではないかと懸念したことを受けて、 学術研究者のチーム ヘイトスピーチが急増していることがわかった マスク氏が就任してから昨年9月、 歴史的な選挙の年を前に、Xは5人を解雇した 残りのトラスト・アンド・セーフティ・ワーカーは、誤った情報や偽情報との闘いに注力しています。

スキーダス氏によると、マスク氏が就任する前は、ツイッターのスタッフ約400人が信頼性と安全性の確保に取り組んでおり、加えてプラットフォーム上のコンテンツのレビューを支援する約5,000人の請負業者がいたという。 それらのスタッフのほとんどは、 4,000以上 請負業者のうちの何人かが解雇された。

Yaccarino が最近信頼と安全のスタッフを 10% 以上増加したと主張した後でも、このプラットフォームではユーザーの安全を守るために働いている人員はまだはるかに少ない可能性があります。 スキーダス氏は、同社がマスク氏以前よりも多くの信頼と安全を確保するスタッフを抱えていることは「ありえない」と語る。 「20 人が残っており、2 人を雇用した場合、10 パーセントの増加になりますが、それでも以前に比べれば微々たるものです」と彼女は言います。