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2024-04-24 14:03:56
マイケル・オリアリー最高経営責任者（CEO）はスカイニュースに対し、国家航空交通サービス（Nats）の失敗により乗客も航空会社も同様に苦しんでいると語った。
ダニエル・ビンズ、ビジネス記者
2024年4月24日水曜日15:03、イギリス
ライアンエアは、70万人以上の乗客が欠航や遅延に見舞われた昨夏の航空混乱をめぐり、航空交通管制団体ナットを訴えている。
格安航空会社のマイケル・オレアリー最高経営責任者（CEO）は、同社は事故を受けて約1500万ポンドの賠償金の支払いを余儀なくされたと述べた。 広範な混乱 8月の祝日の月曜日あたり。
メルトダウンの調査により、原因が次のようなものであることが判明しました。 国家航空交通サービス (Nats) の技術的不具合 飛行計画の処理中。
規制当局の民間航空局（CAA）は、「計画の欠如」とエンジニアの在宅勤務も混乱に拍車をかけたと述べた。
約30万人がキャンセルに見舞われ、約9万5千人が3時間以上の遅延に耐え、少なくともさらに30万人がそれより短い遅延に見舞われた。
航空会社は、払い戻し、予約変更、ホテルの客室、軽食などで総額1億ポンドを失った。
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オリアリー氏は、それは不公平だと述べた ライアンエアー そして他の航空会社は、自分たちに責任がないにもかかわらず、コストをつり上げることを余儀なくされていた。
彼はスカイズにこう語った イアン・キングとのビジネスライブ: 「航空業界で問題が発生した場合、私たちは乗客に補償しなければならず、その費用を航空会社から直接回収したいと考えています。
「私たちは引き続きナショナルズの最高経営責任者を求め続けます。 マーティン・ロルフ、辞任するか解雇されるかのどちらかです。 私たちは、彼が効率的なATCを運営する能力がないことを証明したと考えています [air traffic control] サービス。
「イギリスの規模はイタリアと同じです。昨年イギリスでは、航空会社の人員不足かシステム障害によりライアンエアの7,000便が遅延しました。イタリアでは航空会社の遅延の影響を受けたのはわずか170便でした。」
オリアリー氏はさらに、「つまり、ナッツが提供しているサービスはひどいものだ。我々は彼らに年間1億ポンド以上のATC手数料を支払っているので、より良いサービスを期待する権利がある」と付け加えた。
「昨年の8月のバンクホリデーの週末は完全に大混乱だった。」
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ナスの広報担当者はスカイニュースに「今週、昨年8月28日の出来事に関連して、ライアンエアがナスに対して高等裁判所での請求を開始していることを確認する法的手続きを受けた。
「当社の法務チームが申し立てを検討しており、必要に応じて対応いたします。」
これはライアンエアーが水曜日に新たな予測を発表し、同社の英国の旅客数は2030年までに22％増加し、現在の年間旅客数5,300万人から6,500万人に増加すると予測したことを受けてのことだった。
オリアリー氏はまた、旅客運賃が高額であると改めて警告した。 この夏は10％上昇する可能性がある そして、治安状況が許せば6月にイスラエルのテルアビブへの便を再開する計画であることを明らかにした。
#ライアンエアー飛行機のひどい遅延をめぐり航空交通管制機関ナットを訴訟 #ビジネスニュース