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2025-11-10 09:11:00
格安航空会社であるライアンエアーは「世界初のペーパーレス航空会社」を目指すため、11月12日より印刷された搭乗券の受け付けを中止する。乗客にはどのような選択肢がありますか?
格安航空会社ライアンエアーは、印刷された搭乗券を廃止します。
欧州最大の直行便航空会社は水曜日（11月12日）から、空港のチェックイン時にデジタル搭乗券の提示と飛行機への搭乗を乗客に求めている。
ライアンエアのマイケル・オレアリー社長は、切り替えにあたり初期に軽微な問題が発生すると予想している。一方、アイルランド航空会社のペーパーレス方針の最初の発表は英国で抗議活動に見舞われ、ドイツの消費者擁護団体は法的異議申し立ての余地があると示唆している。
ライアンエアは当初、デジタル専用パスのポリシーを5月に開始する予定だったが、航空旅行が閑散とする11月に延期した。 5月の約2,000万人に対し、今月は約1,300万人が同航空を利用すると予想されている。
ライアンエアーは、世界初のペーパーレス航空会社になりたいと述べている。電子搭乗券だけで年間300トン以上の廃棄物を削減できるという。
イージージェット、ブリティッシュ・エアウェイズ、ルフトハンザドイツ航空、コンドルなどの競合他社は、これまでのところデジタル搭乗券とアナログ搭乗券の選択を顧客に提供し続けています。
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すべてアプリ内にあります
この格安航空会社ブランドのデジタル戦略は、「myRyanair」アプリを中心に展開されています。将来的には、顧客が電子チェックイン プロセスの搭乗券を作成する唯一の方法はアプリになります。
他のポータルでチケットを予約した顧客でも、アプリをダウンロードして搭乗券を保存する必要があるという考えです。
同社によると、宿泊客の 80% 以上がすでにフライトの予約、追加サービスの購入、搭乗券の提示にアプリを使用しています。
アプリは必須ではありません 全て ただし、旅行者。たとえば、グループ予約の場合、1 人の乗客が自分のグループの搭乗券を保持したり、他の旅行者に個別に転送したりできます。
窓口手数料
では、すべての警告を無視し、アプリや電子搭乗券を持たずに現れた場合はどうなるでしょうか?
現時点での計画では、電子搭乗券を持たずに空港に到着した乗客は、チェックインカウンターで有料で電子搭乗券を印刷してもらうことができるという。
「この場合、空港でチェックイン料金を支払う必要があります」とライアンエアーのウェブサイトには記載されている。
航空券の印刷料金は出発国によって異なります。乗客1人当たりの料金は現在、スペインでは30ユーロ、オーストリアでは40ユーロ、その他のEU諸国と英国では乗客および路線ごとに55ユーロに設定されている。
以前は空港でライアンエアの搭乗券を印刷する場合、手数料が 20 ユーロかかりました。
DPA によるレポート付き。
#ライアンエアー今週紙の搭乗券を廃止