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2025-07-06 20:01:00
BBCニュース
ジェームズ・グリアソンフランス北部では壊れたユーロスター列車が避難し、2時間の旅になる予定のものに9時間以上遅れています。
人々は、救助隊が水を配って馬車から追い出すために到着する前に、エアコンや作業トイレなしで4時間船内に立ち往生していると言いました。
現在、乗客は交換用の列車でロンドンに到着し、カレーのすぐ外のトラックから彼らを迎えに行きました。
ユーロスターは謝罪し、影響を受ける顧客に全額払い戻しを提供しました。それは、電力障害のために列車が停止し、乗客を集めるために救助列車が「即座に派遣された」と述べた。
電車で旅行していた英国のフォークバンドのStornowayのメンバーは、交換サービスが到着するのを待っている間に、他の孤立した乗客のために即興のトラックサイドパフォーマンスを上演しました。
ストーノー列車は現地時間08:52(07:52 BST)にブリュッセルを出発し、09:57 BSTにロンドンセントパンクラスインターナショナルに到着する予定でした。
しかし、リールとカレーの間の停電は、船内電力なしで列車を去りました、とEuroStarは声明で述べました。
ブリュッセル出身のリディア・アヴィレス(38歳)は、乗客がレールの近くに立っている人々に関するセキュリティ上の懸念のために、何時間も電車を出ることを許可されていないと述べた。
その期間中、数人の乗客がXでユーロスターにメッセージを送り、空調、あふれたトイレ、更新の不足を訴えていました。
「トイレは機能していませんでした。これは、特に赤ちゃんや高齢者にとってひどいです」とアビレス氏は言いました。
ジェームズ・グリアソンは、「複数の乗客」が熱い列車で「苦しんでいる」と言った。ユーロスターは、気流を助けるためにドアが開かれたと言いました。
列車は現地時間16:00(BST 15:00)に避難した、と乗客はBBCに語った。
現場の写真は、数十人の人々が静止列車の外に立っており、腕一杯のボトル入りの水を運んでいる高ビスのジャケットを着た救助者とともに、何十人もの人々が立っていることを示しています。
ジェームズ・グリアソン現地時間16:45までに、交換列車が到着しました。アビレス氏は、彼女が列車に乗ったと言いましたが、「避難プロセス」は進行中でした。
2時間以上後、StornowayはBBCに交換列車が動いていないと語った。
「乗客はそれぞれキットカットを与えられています。それはもちろん感謝していますが、実際に何が起こったのか、いつ私たちが動くのかについての情報はまだありません」と彼らは言いました。
バンドは、人々が待機中に「カフェの車を襲撃し始めた」と言い、一人の人がストレッチャーに連れ去られたと言いました。
ユーロスターは、新しい列車への「複雑な移籍作戦」は「予想よりも長くかかっている」と述べ、顧客に忍耐と協力に感謝した。
19:30(BST 18:30)に交換列車が動き始めたと乗客は言いました。
ユーロスターは、50分後に列車がロンドンに到着したと言いました – 19:20 BST(20:20 cet) – 合計の旅時間は11時間以上です。
鉄道オペレーターは、顧客に完全な現金払い戻しまたはチケット価値の3倍に相当するバウチャーのいずれかの報酬パッケージを提供しています。
「私たちの旅行者にとって状況は非常に困難でした。そして、私たちはもう一度、私たちは引き起こした不便さについて心から謝罪します」と声明で述べました。
「この事件はユーロスターによって完全に調査されるだろう」と付け加えた。
#ユーロスター列車はフランス北部で9時間遅れて避難しました
