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2024-07-27 00:10:00
ベル・カナダのミルコ・ビビック社長は、ユーコン準州の携帯電話サービスの質の悪さに関する住民からの苦情を同社は「極めて深刻に」受け止めていると述べた。
ビビック氏は、ユーコン準州のランジ・ピライ首相が今週同社に送った書簡に返答し、同社が主要プレーヤーである地域での携帯電話サービスの悪さに不満を表明した。
同氏は回答書の中で、顧客が抱えている問題についてベル社に報告を受けて調査した結果、ネットワークの利用増加が一因となって「混雑問題」が発生していることがわかったと述べている。
ビビック氏の書簡によると、アップグレード作業により、一部の人々が「断続的な中断」を経験した可能性もあるという。
同社は、将来同様の問題を回避するために「状況を監視」するとし、ユーコン準州でのネットワーク拡大に3年間で2,200万ドルを投資すると付け加えた。
ピライ知事は7月25日にビビック知事に宛てた書簡で、通話切れ、テキストメッセージの遅延、「不安定なインターネット接続」などユーコン準州の住民を怒らせているいくつかの問題と、緊急時には「生死に関わる問題」となるため信頼性の高い携帯電話サービスが必要であることを説明した。
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