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2025-01-23 23:51:00
ニューヨーク：メタ社のAIチャットボットが現米国大統領を識別できない問題は今週、フェイスブックのオーナーによって緊急事態に格上げされ、早急な修正が必要であると、この問題に詳しい関係者が述べた。
共和党のドナルド・トランプ氏が月曜日、民主党のジョー・バイデン氏の後任として大統領に就任した。しかし、情報筋とロイターのサービステストによると、木曜日になっても、メタAIチャットボットは依然としてバイデンが大統領であると発言していたという。
木曜日、ロイター通信から大統領の名前を尋ねられたところ、メタAIは次のように答えた。
「現在の米国大統領はジョー・バイデンです。しかし、入手可能な最新の情報によると、ドナルド・トランプは2025年1月20日に大統領に就任しました。」
この問題に詳しい関係者によると、メタ社はこの問題をきっかけに、サービスに関する緊急の問題をトラブルシューティングするための緊急手順（社内では「SEV」または「サイトイベント」として知られている）を開始したという。
コメントを求められたメタの広報担当ダニエル・ロバーツ氏は、「米国大統領がドナルド・トランプであることは誰もが知っている。すべての生成AIシステムは時々古い結果を返すが、われわれは引き続き機能を改善していく」と述べた。
同氏は、メタ社がどのような緊急措置を講じたのかについてはコメントしなかった。
この事件は、マーク・ザッカーバーグ最高経営責任者（CEO）が月曜日のトランプ大統領の就任式に出席し、次期政権との関係修復を目的としてここ数週間で一連の改革を導入したことを受けて、メタ社のプラットフォームに政治化した変化の兆候がないか精査しているソーシャルメディア監視者らから広範な苦情を引き起こした。
これらの変更には、米国の事実確認プログラムの廃止、共和党のジョエル・カプラン氏を新たな国際問題責任者に昇格させること、トランプ氏の親しい友人を取締役会に選出すること、多様性プログラムの終了などが含まれる。
今週のある事件では、メタは一部のユーザーに、ユーザーがアカウントのフォローを解除した後でも、フェイスブックとインスタグラムでトランプ氏、JD・バンス副大統領、メラニア・トランプ大統領夫人のプロフィールを再フォローするよう強制していたようだ。
この問題は、大統領政権が交代した際にホワイトハウスの公式ソーシャルメディアアカウントを新たな管理下に移管するという同社の通常の慣行中に発生したと同社は水曜日に発表した。
このケースでは、転送プロセスが長引いたためエラーが発生し、転送プロセス中にシステムがユーザーからの「フォロー解除」リクエストを記録できなかったため、最優先のSEV1が必要になったと関係者は述べた。
別の緊急措置には、Meta の Instagram サービスが一部のユーザーのハッシュタグ #Democrat と #Democrats の検索をブロックする問題が含まれていましたが、#Republican については問題なく結果が得られました。
メタの広報担当者は火曜日にこの問題を認めたが、「左翼のハッシュタグだけでなく、人々がインスタグラム上でさまざまなハッシュタグを検索する能力」に影響を与えていると述べた。
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