企業

ミラノでの数日間の混乱の後、エア・インディアの救援便が乗客をデリーに帰還 |ワールドニュース

エア・インディアはミラノ発デリー行きの特別救援便を運航し、当初の便が技術的な故障で運航を停止し、数日間イタリアで足止めされ取り乱した乗客250人以上を救援した。ディワリのお祝いの帰国旅行として始まったものは、国営航空会社が乗客を安心の翼の下に連れ戻すために介入するまでの不安な待ち時間に変わりました。 特別便AI138Dが足止めされた乗客を救援 航空会社は、追加サービスのAI138D便が10月19日日曜日の現地時間午後7時にミラノを出発し、10月20日の朝までにデリーに到着すると発表した。 Zee ニュースを優先ソースとして追加 ボーイング787ドリームライナーの技術的不具合の原因 エア・インディアは、ボーイング787ドリームライナーがミラノ着陸時に技術的な問題に遭遇したため、当初のAI138便が10月17日にキャンセルされたことを認めた。航空機は大規模なメンテナンスを必要としたため、航空会社はデリーへの往復便の中止を余儀なくされた。 エア・インディアは、乗客の快適性を確保するため、影響を受ける乗客に対してホテル滞在、食事、払い戻しとスケジュール変更の両方のオプションを提供したと述べた。航空会社は「当社は今後もあらゆる段階でお客様をサポートすることに全力を尽くしており、ご迷惑をおかけしたことを遺憾に思います。」と述べた。 足止めされた乗客の多くは、ディワリ祭のために帰国する乗客も含め、現在は特別便に収容されており、大幅な遅れを経てインドに帰国することを目的としている。 同社はまた、ミラノ空港の限られた旅客施設に関するソーシャルメディア上の苦情にも対処し、需要が高かったため一部の宿泊施設は空港から離れた場所にあったものの、影響を受けるすべての旅行者のためにホテルの手配が行われたことを明らかにした。 エア・インディアがこのような混乱に直面したのはこれが初めてではない。同様の事件は今年初めにも報告されており、8月には技術的な欠陥と乗務員の勤務制限によりミラノとデリー間の便が2度停止された。航空会社は、安全が最優先事項であり、安全な旅行条件を確保するためにあらゆる措置を講じると主張した。 (代理店の意見をもとに) #ミラノでの数日間の混乱の後エアインディアの救援便が乗客をデリーに帰還 #ワールドニュース