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2024-11-18 14:30:00
国内最大規模の病院の一つは、夏の間にITの不具合で大混乱が生じたことを受け、コンピューターシステムの「壊滅的な技術的障害」のリスクを警告した。
ダブリン7のマーター病院は7月に患者記録コンピューターシステムの障害に見舞われ、手術が中止され、救急外来に行かないよう国民に訴えた。
その後作成された報告書では、病院のPatientCare記録システムは「寿命」を超えており、重要な要素に対して利用可能な技術サポートはないと述べた。
「サービス停止期間中、サービスは影響を受けました。これには、患者に対する未知のレベルの危害が含まれていました。
「次のような保証はありません」 [the] システムは将来的にいかなる時点でも故障することはありません。さらに、システムのサポートされていない要素のいずれかで障害が発生した場合、その障害は回復できない可能性があります。」
報告書では、7月のIT障害により医療従事者が電子記録にアクセスできずに紙ファイルの使用に戻らざるを得なくなり、病院がどのように危険にさらされたかについて詳述した。
同報告書は、「一刻を争う緊急治療」を含む60件の手術（32件の手術を含む）を延期する必要があると述べた。
報告書はさらに、「私立病院システムにおける外科活動のアウトソーシングへの支援はHSEによって拒否された」と付け加えた。
同報告書によると、「ダウンタイム」中にこのシステムを通じて420件の一般医の紹介が行われ、これらすべての患者の治療が「この障害の結果として遅れる」ことになるという。
メーターの報告書では、支援のために組織全体に追加の人員が配置されたが、これはより深刻な IT 障害に対する持続可能な解決策ではないと述べています。
「停電が長期化すると、安全な業務を維持するために勤務体制の調整、アウトソーシング、時間外勤務が必要になるほか、活動の減少も必要となる」と文書には記されている。
問題が長期化するとサービスが最大50％低下する可能性があるため、壊滅的なIT障害のリスクに早急に対処する必要があると述べた。
報告書はさらに次のように付け加えた。「技術的障害により患者センターが失われると、17 の国家サービスを含むすべての病院サービスに影響が及ぶだろう」 [we provide]。
「安全で効率的なサービスを提供する病院の能力は大幅に低下し、治療を受けられる患者のリスクが大幅に増大するでしょう。」
同紙によると、メーター用の新しい患者記録システムを「2021年、2022年、そして2023年に再度」導入するよう繰り返し要望があったという。
「先週、我々は5日も続かなかった技術的障害によって引き起こされた混乱について洞察を得ることができた」と報告書は述べている。
より多くの病院をカバーする地域的な解決策が見つかるまでには4～7年かかる可能性があると述べた。
報告書は次のように述べている：「病院は、承認が得られた場合、18～24か月間リスク管理が必要になることを認めている」 [to us for our own system]。
「しかし、これは地域システムで予想される時間よりも大幅に短いです。このため、地域の解決策を待つことは病院がサポートできる選択肢ではありません。」
別の分析では、メーター社は自社のPatientCareシステムのリスクが高まっており、さらなる障害が発生した場合に備えて適切な戦略が講じられていると考慮すべきであると述べた。
停電について尋ねると、広報担当者は次のように述べた。[The hospital] 可能な限り迅速に状況を改善しようと努めましたが、一部の患者が影響を受けたことをマーター病院は遺憾に思い、謝罪しています。
「病院はしばらくの間、HSE と協力して既存の ICT システムを更新し、置き換える作業を行ってきました。現在、それは新しい国家電子医療記録を導入するプログラムの一部となっています。」
「新しいシステムが導入されるまで、マーテル病院は将来のシステム障害を軽減するためにさまざまな対策を講じています。」
#マーター病院大規模停止後のコンピューターシステムの壊滅的な技術的障害を警告 #アイリッシュタイムズ