Verticommは、多くのテクノロジーパートナーが見逃しているビジネスファーストの考え方で、Microsoftチームの展開にアプローチします。技術的な構成だけでなく、特定のワークフロー、コラボレーションパターン、およびビジネス目標とどの程度効果的に整合するかに基づいて、チームの実装が成功または失敗することを認識しています。この視点は、単一の技術的設定に触れる前に、組織のコラボレーションのニーズをマッピングする独自の方法論を推進します。
チームの実装のみに焦点を当てている企業とは異なり、音声統合、コンタクトセンター機能、コミュニケーションアーカイブに関する深い専門知識をもたらします。この専門的な知識により、基本的なコラボレーションを超えてチームを拡張して完全なコミュニケーションハブになる真に統一されたソリューションを作成できます。当社の認定された音声エンジニアは、品質、信頼性、コストのバランスをとるアーキテクチャを呼び出し、コンタクトセンターのスペシャリストがチームインターフェイスを通じてシームレスな顧客エンゲージメントを保証します。
私たちのサービスを本当に区別しているのは、測定可能なビジネスへの影響に対する私たちのコミットメントです。プロジェクトの開始時に明確な成功メトリックを確立し、チームの旅を通して採用、使用パターン、およびビジネスの成果を追跡します。このデータ駆動型アプローチにより、投資は、戦略的目標を直接サポートする特定の生産性の向上、プロセス効率、およびコラボレーションの強化を通じて、有形のリターンを実現します。
#マイクロソフトチームエンタープライズコラボレーション