ラトビアホテル・レストラン協会（LVRA）のアンドリス・カルニシュ会長は、観光業については、今年の夏の見通しは楽観的ではないが、これは宿泊客数の増加が鈍いだけでなく、観光業界全体への資金配分が遅れていることも大きく影響していると語った。
同氏は、今年最初の5か月間のラトビアのホスピタリティ業界は前年と比べて大きな改善が見られず、宿泊客数もわずかに増加しただけだと指摘した。カルニシュ氏が強調したように、この傾向は憂慮すべきものだ。というのも、2023年のラトビアの観光客数はパンデミック前の水準と比べて約25%減少し、欧州連合（EU）加盟国の中で最下位となったからだ。
「今年の夏の予測も楽観的ではない。宿泊客数が昨年の指標を上回るかどうかは確実ではないからだ」とLVRAの責任者は述べ、この状況は主にラトビア投資開発庁（LIAA）観光局のマーケティング活動に対する国の資金提供が不十分で遅れていること、また追加資金なしでは新しい市場を誘致する機会が限られていることが原因だと付け加えた。
「今年の予算は観光シーズンが始まる直前に承認されたため、残念ながら遅すぎた。その上、予算は近隣諸国に比べて小さい」とカルニシュ氏は付け加えた。
同時に、協会長は、ホスピタリティ産業がラトビアの輸出の重要な部分を占めていることを強調した。この産業が発展し、より多くの観光客を誘致するためには、タイムリーで十分な投資が必要だ。カルニニシュ氏は、例えば、2023年には外国人観光客がラトビアの輸出収支に12億ユーロをもたらし、適切な支援があれば、この産業はさらに2億～4億ユーロをもたらす可能性があると説明した。
カルニシュ氏によると、ラトビアは自然、文化遺産、ホスピタリティ、高品質のサービスを重視し、安全で魅力的な観光地として自らを宣伝すべきだという。「観光客の信頼を高めるために、特に安全面を強調すべきだ」とカルニシュ氏は述べ、適切なマーケティング活動によって観光客の信頼を高め、ラトビアを魅力的な観光地としてのイメージを広め、ホスピタリティ産業の成長と経済的利益を刺激できると付け加えた。
同時に、カルニシュ氏は、国家の税制政策もホスピタリティ産業の発展を妨げていると述べた。その一つとして、ラトビアの労働税は近隣諸国に比べて現在競争力が低く、公共のケータリングサービスは、ほとんどのEU諸国の場合のように、付加価値税（VAT）の軽減税率の対象ではない。「これは、この地域での競争力と、ホスピタリティ産業が顧客に提供できる最終価格に悪影響を及ぼしています」とLVRAの責任者は述べた。
LETAはすでに、6月にサエイマの予算・財務（税務）委員会が、人件費が売上高の10～15％を超える特定のケータリング会社に12％の軽減されたVAT税率を適用するという提案を概念的に支持したことを発表している。人件費が低い会社には、委員会の裁量で、21％の標準VAT税率が課せられるべきである。
委員会は各省庁に対し、このような区分を実施するための最も客観的な基準を見つけるよう要請した。
LVRA は、宿泊会社と公共ケータリング会社を専門的に連携させ、顧客サービスの質を向上させ、ラトビアのホテル市場を組織し、ラトビアのホテルとレストラン事業を世界に代表することを目的としています。LVRA は「ヨーロッパのホテル、レストラン、カフェ」協会の会員です。
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2024-07-22 03:51:13