夏場に多くの人が訪れる劇場、レストラン、フィットネス センター、プールなど、荷物を預けるだけで済む場所があります。そこでは、遅延した荷物については運営者は責任を負わないという記載をよく見かけます。これはあなたにとって何を意味し、そこで所有物を紛失したり破損したりした場合、どのように行動すべきでしょうか。
遅延品についてはオペレーターが責任を負います
物品を保管することが一般的かつ必要である施設を運営する者は、その紛失や破損に対して法的責任を負います。そして、それは顧客または訪問者がそれらを指定された場所に置いた場合です。これらは通常、ハンガー、コンパートメント、または保管棚です。「これらの予約された場所がいっぱいでスペースがない場合、直接保管することを意図していない通常の場所に置いたとしても、運営者はアイテムの紛失や破損の責任を負います」と消費者団体dTestのディレクター、エドゥアルダ・ヘクショヴァは説明します。たとえば、レストランにハンガーがあっても、それ以上のスペースがない場合は、コートやジャケットを椅子の背もたれまたは椅子の上に掛けることができます。その場合でも、運営者は コート全体を失くさないようにする誰かがあなたのポケットを盗まないという事実も理由です。
遅延した商品に対してオペレーターが責任を負わないのはどのような場合ですか?
保管品の紛失や損傷については、通常、運営者が責任を負いますが、例外もあります。
- 特定の環境では片付ける必要すらないものを片付けるケース。たとえば、プールの更衣室のロッカーにノートパソコンを置いたとします。それがなくなっても、オペレーターは責任を負いません。時計、財布、携帯電話など、普段持ち歩いているものがロッカーからなくなった場合にのみオペレーターは責任を負うことになりますが、水に入る前には外しておくことをお勧めします。
- オペレーターは、あなたが視界内に何を置いているかについても責任を負いません。たとえば、前述の携帯電話をプールのブランケットの上に置いて、常に手の届くところに置いていたとしても、一瞬でも注意を払っていない間に誰かがそれを盗んでしまうことがあります。結局のところ、常に目の前にあるものは延期とはみなされません。
- もちろん、更衣室のロッカーに鍵をかけ忘れて、自由に出入りできる状態にしておいた場合にも、罰せられます。
- オペレーターは、意図されていない、または通常ではない場所に物を置いた場合も、責任を免れます。ここでも、携帯電話を毛布の上に置いた例が当てはまります。オペレーターが現在空きがあるロッカーを提供しているにもかかわらず、携帯電話を毛布の上に置いたまま持ち歩く場合、紛失の責任はユーザーにあります。ロッカーがいっぱいで、たとえば携帯電話をラウンジャーに置かなければならなかった場合にのみ、オペレーターが責任を負い、損害を支払います。(携帯電話依存症を何と呼ぶかご存知ですか?）
掲示板や標識だけでは不十分
「延期された荷物については責任を負いかねます」という典型的な掲示板や通知は、運営者が責任を回避するために頻繁に行う試みですが、運営者にとっては何の役にも立ちません。法律上、運営者は保管された荷物の紛失や破損に対してのみ責任を負うことになります。しかし、これにより運営者は、たとえばロッカーの料金を支払うという選択肢も与えられます。ただし、その場合、運営者は料金を含め、事前にこれについて通知する義務があります。
写真: M-Production、Shutterstock.com
プールで貴重品を盗まれると休暇が台無しになることがあります。幸いなことに、多くの場合、補償を受ける権利があります。写真: M-Production、Shutterstock.com
保管品の紛失や破損に対する補償を請求するにはどうすればいいですか?
保管品が紛失または破損した場合は、紛失または破損に気付いてから 15 日以内に必ず運営者に補償を申請する必要があります。ほとんどの場合、プールやレストランを出た直後に気付きますが、そうでなくても翌日に財布がないことに気付いた場合は、その場所に戻って運営者にすべてを報告することができます。上記の 15 日以内にこれを行わない場合、損害賠償の権利は失効します。損失額を証明するには、財布の購入領収書またはその他の証拠を提示すると便利です。ただし、運営者が多額の金額を支払ったり、高級ジュエリーの損失を補償したりすることを期待しないでください。これらの場所にそのような貴重品を持って行かないでください。
法律では、あなたが犯人に対して賠償金を要求する権利があるのと同様に、犯人が判明した場合、犯人も賠償金を要求することができると規定されています。窃盗の方法や盗まれた品物の価値によっては、窃盗罪となる可能性もあります。
盗まれた財布と書類
財布は、物をしまい込んだまま紛失することがよくあります。しかし、これは財布の中に入っているお金が失われるだけでなく、書類や支払いカードなど、犯人が悪用し続ける可能性のあるものも失われることを意味します。したがって、この場合は迅速に対応する必要があります。
書類や支払いカードを紛失した場合の対処方法:
- 文書の紛失や盗難があった場合は、直ちに警察に通報してください。そうすれば、犯人は文書を悪用することができず、たとえば、即金融資を申請する際に身元を証明するために文書を使用することができなくなります。通報した瞬間から、文書は盗難文書として登録され、新しい文書を申請するための確認書が届きます。
- できるだけ早く銀行で支払いカードをブロックしてください。
- 書類には住所も記載されているので、住所が消えてしまったら アパートの鍵、 帰宅前に強盗に遭う可能性もあるので、それまでは近所の人に電話でアパートや家を見張ってもらうように頼んでおくとよいでしょう。
財布の盗難は、一見すると「ありふれた」行為に思えるかもしれませんが、必ずしもそうではありません。犯人は最長 2 年の懲役刑を受ける可能性があり、支払いカードの不正所持の罪でも同様の刑罰が科せられます。財産に対する犯罪を犯した場合は、最高 15,000 クローナの罰金が科せられる可能性があります。被害額が 5,000 クローナを超える場合、または支払いカードが同時に盗まれた場合、または犯人が被害者の所持品を盗んだ場合は、犯罪となります。
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#プールやレストランに置き忘れたものの責任は誰にあるか
2024-07-28 03:00:00