ブランドがオンライン ショッピングの未来をどのように形作るか

ソーシャルメディアと電子商取引の統合により、 ソーシャルコマース、消費者がソーシャルプラットフォーム内で直接購入できるモデル。基本的な製品リンクとして始まったものは、 数十億ドル規模の産業に拡大した、ブランドと消費者はソーシャル メディア環境内で直接ショッピングできる利便性を受け入れています。

近年、ソーシャルコマースは、 大幅に成長したこれは、オンラインで製品を見つけて購入する方法の変化を反映しています。この数字は無視するのが難しいです。 TikTok 超えた 100億ドルの個人消費これは、購買行動の形成におけるその役割と社会への影響の進化の証です。 消費文化。

しかし、この改革を主導するプラットフォームはTikTokだけではない。大手小売店のような ウォルマート、 ターゲット、 そして ウルタビューティー 顧客とのつながりを深め、売上を増やすためにソーシャルコマースに投資しています。

その結果、ブランドはこのギャップを埋めるためにインフルエンサーに頼るようになっています。インフルエンサーは、かつてはデジタル世界のニッチなプレーヤーでしたが、現在では多くのブランドのマーケティング戦略に不可欠です。それを考慮してください Z世代 消費者は今、 インフルエンサーから買い物をする可能性が 117% 高い、ソーシャルメディアの力の増大を浮き彫りにする統計。製品を推奨し、視聴者と本物のつながりを築くことで、インフルエンサーはカスタマー ジャーニーにおける重要なタッチポイントとなっています。

ウォルマートのコンテンツ作成プラットフォーム、 ウォルマートクリエイター、提供します デジタルツール インフルエンサーやクリエイターがソーシャル メディア コンテンツを制作し、ウォルマート製品の販売でコミッションを獲得できるようにします。この取り組みは、デジタル プレゼンスとソーシャル コマース戦略を強化するウォルマートの取り組みの一環です。 Robloxとの提携 プラットフォームの大規模なユーザーベースを活用します。

同様に、Target はソーシャル コマースへの取り組みを強化しています。 協力している と リンクツリーは、クリエイターがショッピング可能な製品の推奨をキュレートできるプラットフォームで、インフルエンサーが販売手数料を獲得しながら、ターゲットのファッション、美容、家庭用品を宣伝できるようになります。このパートナーシップは、インフルエンサーがコンテンツに対して報酬を獲得し、Target が熱心な視聴者に露出することができるため、双方に利益をもたらします。 Target は、次の方法でインフルエンサーを活用しています。 アフィリエイトプログラム タバサ・ブラウンやテイラー・スウィフトなどのセレブたちと。

美容業界では、Ulta Beauty がデジタル エンゲージメント戦略を推進しています。 競争の激化。最高経営責任者（CEO） デイブ・キンベル 同社の焦点を強調した 社会的関連性を高める インフルエンサーとのパートナーシップやコンテンツ主導の取り組みを通じて。

キンベル氏は9月の同社第2四半期決算会見で、「当社は30年以上にわたって美容分野を変革してきた。競争力をうまく管理する方法を理解している」と語った。 「当社の社会的関連性を加速し、ブランドの認知度を高めるために、当社はクリエイターとインフルエンサーのネットワークを拡大し、美に関する社会的および文化的な会話の中心に確実に立つために文化を推進する活動を拡大しています。」

Ulta Beauty は「有意義な成長、メディア価値の獲得、ポジティブな社会的センチメント」を達成し、2 億 5,000 万を超える社会的インプレッションを生み出したとキンベル氏は付け加えた。

その間、 エクスペディア もっている ショッピング可能なストアフロントを導入しました これにより、ソーシャル メディアのインフルエンサーやブランドが Expedia アプリを通じて旅行のおすすめを共有できるようになります。新しいトラベル ショップ機能により、ユーザーは Instagram や TikTok などのプラットフォームで旅行のインスピレーションを得て、旅行体験を予約するまでが簡単になります。当初は招待制プログラムとして開始されましたが、来年には広く利用できるようになる予定です。

ソーシャルメディアが旅行のインスピレーションと経済的なアドバイスの中心ハブとなるにつれ、TikTokのようなプラットフォームも同様の役割を果たし、旅行の方法を形成しています。 ミレニアル世代 Z 世代は金融リテラシーにアプローチします。アルゴリズムが動いている これらの消費者の 79% は 厳選された金融コンテンツに向けて、「フィンフルエンサー」が意思決定に影響を与えやすくなります。しかし、ソーシャルメディアを活用した金融ガイダンスの台頭は、誤った情報の信頼性とリスクに対する懸念も引き起こしており、金融機関は消費者の信頼を取り戻すために、より個別化された透明性のあるサービスを適応して提供するよう求められています。