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2024-05-17 17:18:08
2020年2月27日、ラスベガスのマッカラン国際空港に着陸するフロンティア航空の飛行機。
エリザベス・ペイジ・ブラムリー | トリビューンニュースサービス | ゲッティイメージズ
フロンティア航空 は、バイデン政権がいわゆる「ジャンク手数料」を対象としたより厳格な規則を発令する中、大手競合他社に倣い、顧客へのフライト変更手数料の請求を停止すると発表した。
この変更は金曜日に発表された、格安航空会社の長年にわたる価格設定モデルの見直しの一環であり、目を引く低めの基本運賃で顧客を呼び込む一方、座席指定や機内持ち込み手荷物など、その他のすべてに対して料金を請求するものだ。 そのモデルは他のディスカウント業者と共有されています スピリット航空。
フロンティアは、早期搭乗などのアドオンの一部を含むパッケージの提供を開始すると述べた。 一部の運賃では引き続き旅行者がアラカルトでオプションを追加できるものの、「そのオプションを利用できる顧客は少数になると予想している」とフロンティアの最高経営責任者（CEO）バリー・ビッフル氏はCNBCに語った。
機内持ち込み手荷物と座席指定が付属する新しい「エコノミー」バンドルは基本運賃より 30 ドル高くなりますが、これらの特典と早期搭乗を提供する「プレミアム」バンドルは基本運賃より 50 ドル高くなります。 基本運賃より少なくとも 100 ドル高い料金で、「ビジネス」バンドル旅行者は手荷物 2 つを預け、飛行機の前方のより広い座席を確保することもできます。
米国運輸省は先月、航空会社が受託手荷物や機内持ち込み手荷物の料金を含む料金を顧客に事前に通知することを義務付ける最終規則を発表し、運輸省はこの変更により旅行者が年間5億ドル以上節約できると発表した。 。
フロンティア航空のウェブサイトによると、フロンティアは現在、旅行から1週間以内に変更する場合、フライト変更に最大99ドルの手数料を請求している。 より大きなライバル デルタ、 アメリカ人 そして ユナイテッド 新型コロナウイルス感染症のパンデミック中、スタンダードエコノミークラス以上を予約した旅行者に対する変更手数料を廃止した。 サウスウエスト航空 顧客にチケットの変更料金を請求することはありません。
「真実はビッグ4だ [U.S. airlines] 「フロンティアで最も安いオプションを購入する旅行者は、変更手数料が旅行者の「最大の不満」であると述べた。フロンティアで最も安いオプションを購入する旅行者は、引き続き料金を支払わなければならない」とビッフル氏は語った。フライトを変更します。
フロンティアはまた、金曜日に発券された航空券からフライトクレジットの有効期限を3か月から12か月とし、24時間以内に飛行機を利用する旅行者またはマイレージプログラムのエリート会員向けに生電話サポートを再導入すると発表した。
#フロンティア航空の価格見直しで変更手数料が廃止される