フランチャイズはどのように機能しますか?

フランチャイズを支えるビジネス モデルがどのように機能するのかまったく知らなくても、フランチャイズでお金を使ったことがある可能性は十分にあります。

フランチャイズは本質的に、実証済みの管理システムとビジネス システムを複製することによってブランド ビジネスを複製する戦略です。

マクドナルド、KFC、ピザハット、ドミノス、タコベルは、著名な多国籍企業の例です。しかし、フランチャイズはファストフードに限定されるものではなく、すべてのフランチャイズ システムがアメリカ式であるわけでもありません。

このモデルは、ほとんどの国のビジネス環境を変革しました。特にオーストラリアは、 一人当たりのフランチャイズ加盟店の増加 ニュージーランド以外のどの国よりも。

いくつかあるかもしれません 本当のメリット フランチャイザー（拡大を目指す起業家的企業）とフランチャイジー（業界への参入を目指す野心的なオーナー経営者）の両方にとって。

しかし、提携しているブランドが売却された場合にフランチャイズ加盟者として何が起こるかなど、いくつかの特有の課題を引き起こす可能性もあります。

フランチャイズとは何ですか?

フランチャイズは本質的にマーケティングと流通の戦略です。

ビジネスに成功し、拡大を目指す中小企業は、有機的にスケールアップする際に、財務上および経営上の大きな課題に直面することになります。フランチャイズは、ますます人気のある代替手段を提供します。

フランチャイズ モデルでは、企業の拡大は事実上、フランチャイジーと呼ばれる法的および財務的に独立した事業者に委託されます。

フランチャイズ加盟者には、フランチャイザーと呼ばれる親会社のブランド、システム、ノウハウを使用して独自のビジネスを開発、運営する権利が与えられます。

その見返りに、フランチャイジーはフランチャイザーに手数料（通常は売上高の割合）を支払い、一定期間の契約を結びます。

当事者の権利と義務はフランチャイズ契約に記録されます。フランチャイズ契約は、契約期間全体にわたる両当事者間の複雑な商業関係に対処する複雑で長い文書です。

メリットは何ですか?

として 注目した 1990 年の米国下院委員会によって、フランチャイズは次の手段を提供します。

一見相反する既存ビジネスの利益と意欲的な起業家の利益を単一のプロセスで融合させ、事業の拡大、起業の機会、コストとリスクの共有を促進します。

ビジネスの成長を目指すフランチャイザーは、有機的な成長よりも迅速な市場拡大の恩恵を受けます。

アウトレットはフランチャイズ加盟者によって資金提供および管理されており、フランチャイズ加盟者は定期的な収入源を提供しています。最も一般的なのは、売上高の割合に基づいた手数料の支払いです。

フランチャイズ加盟者は、確立された認知度、評判、信用を備えた実績のあるブランドに参加することで利益を得ることができます。また、トレーニングと継続的なサポートも受けられます。

ファストフードを超えて

オーストラリアのフランチャイズ システムは、事実上すべての消費財とサービスにわたって運用されています。多くの B2B サービスもフランチャイズ システムを通じて提供されています。

独立した レビュー 2023 年のフランチャイズ行動規範には、オーストラリアのフランチャイズ部門が 1,144 のフランチャイズ システムと 70,000 人を超えるフランチャイズ加盟者で構成されていることが記録されています。

合計すると、この部門全体で 50 万人以上の従業員が雇用され、年間約 1,350 億豪ドルの収益を生み出しました。

1970年代初頭のマクドナルド、KFC、ピザハットといった米国のファストフード大手のオーストラリアへの進出は、間違いなくオーストラリアの消費者に独特のファストフードの概念をもたらした。

しかし、それは同時にフランチャイズの概念を地元の起業家にもたらし、彼らはすぐにそれを採用し適応させました。

本日、米国貿易委員会によると、 90%近く オーストラリアで運営されているフランチャイズのうち、オーストラリアが開発したものです。ここでは米国ブランド（個別ユニットではない）が市場の 3 ～ 5% を占めています。

まだ比較的若い

フランチャイズの目覚ましい成功は、おそらく、フランチャイズが事業運営の方法としては比較的初期段階にあることを隠しているのだろう。現在のビジネス形式のフランチャイズは 1950 年代に初めて発展しました。

1950 年代半ばにドワイト・アイゼンハワー大統領によって導入された米国の州間高速道路システムの拡大により、便利で安価な食事と宿泊施設の需要が高まりました。

当時開発されたフランチャイズシステムはこの機会を利用しました。ハーランド・サンダースは、今日 KFC として知られる路面フライド チキン レストランを拡大するために 1952 年にフランチャイズを採用しました。ケモンズ・ウィルソンの最初のホリデイ・インは 1954 年にフランチャイズ化されました。

そして 1955 年、レイ クロックは、カリフォルニア州サンバーナーディーノでリチャードとモーリス マクドナルドが開発して大成功を収めたハンバーガー スタンドを活用するフランチャイズ戦略を開発しました。

より大きく、より大胆に

フランチャイズは、実証済みのコンセプトと成長意欲を持つ中小企業の拡大戦略として始まった可能性があります。しかし、途中でそれが大きくなりました。

このモデルは現在、国内フランチャイザーが単一のフランチャイジーと契約を結ぶという元の形態から、ますます革新的な戦略へと進化しています。

マルチユニット フランチャイズでは、フランチャイズ加盟者がフランチャイズ システムの複数のユニット (複数の店舗など) を所有し、運営します。

マルチブランド フランチャイズとは、企業が複数のフランチャイズ ブランドを所有することです。

フランチャイザーが起業家に国または地域全体でシステムをフランチャイズする権利を与えるマスター フランチャイズもあります。

しかし、こうした複雑さは企業が証券取引所に上場するとき、またはフランチャイズ ブランドが売却されるときにさらに深まるだけです。

所有権の変更

フランチャイズ ブランドの所有権を変更するには、常に課題が伴います。

個人店舗を運営するフランチャイズ加盟者が事業の所有権を譲渡したい場合、フランチャイザーの同意が必要となります（ただし、必須のフランチャイズ行動規範には、この同意を不当に保留することはできないと記載されています）。

一方、フランチャイザーが包括的なブランドを販売したい場合、フランチャイズ契約で要求されない限り、フランチャイジーの同意を得る必要はありません（これは非常に異例です）。

アン 発表 先月、クイーンズランド州に本拠を置くリテール・フード・グループが南オーストラリア州の高級コーヒーフランチャイズ店シボ・エスプレッソを親会社のリテール・ズーから買収すると発表し、物議を醸した。

Cibo の店舗は、Retail Food Group の 11 のフランチャイズ ブランドの 1 つである Gloria Jean の店舗としてブランド変更される予定です。

Retail Food Group は、既存のフランチャイズ加盟店が「Gloria Jean’s への移行を加速する」ことを支援するために、Cibo ネットワークに約 130 万ドルを投資する予定です。

しかしおそらく予想通り、この発表はすべての Cibo フランチャイズ加盟者に広く歓迎されたわけではありませんでした。いくつかの 遺憾の意を表した 南オーストラリア州の地元ブランドを失うことになった。

既存のフランチャイズ加盟者が移行に挑戦するには、かなりの経済的ハードルに直面することになる。これらおよび同様のケースでは、商業的な成果を実現するには双方に豊富な善意が必要であることが経験から示唆されています。

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この記事は、The Conversation の「ビジネスの基本」シリーズでは、ビジネス、経済、金融の重要な概念について専門家に議論してもらいます。