フォートナイトがダウン: シンプソンズのアップデート中に PlayStation Network、Xbox にサインインできなくなりますか?ここで何をすべきか

Epic Gamesはこの問題を調査中であると述べた。 「我々は、プレイヤーが衣装を装備せずに試合にロードしているという報告や、ロッカーのロードアウト、パーティーへの招待、フレンドリストが正しく動作しないなどのその他の機能の問題を調査中です。」

その日の初めに、Epic Games は X の @FortniteStatus を通じてメンテナンスを確認し、アップデート v38.00 に関するものであると述べました。

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この障害は東部標準時午前 11 時 30 分に始まり、PS5、PS4、Xbox Series X|S、Xbox One、PC、Nintendo Switch、Android を含むすべてのプラットフォームに影響を及ぼしました。 Downdetector は最初の 1 時間で 50,000 件を超えるレポートを記録しました。

あるプレイヤーは「Epic Gamesのアカウント全体から完全に追い出されて、ログインできなくなった」とXについて吐露した。別のプレイヤーは「Epic Gamesのサーバーですらシンプソンズの新シーズンに対応できなかった」と付け加えた。

Epic のメンテナンスは数時間かかる見込みです。

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サインインおよびログインエラーの段階的な修正

サーバーのステータスを確認する: X の status.epicgames.com または @FortniteStatus を確認します。メンテナンスが進行中の場合は、お待ちください。これが世界規模の停止に対する最も迅速な「修正」です。

アプリ/デバイスを再起動します: Fortnite を強制的に終了し、本体/ルーターのプラグを 30 秒間取り外してから、再起動します。

アカウントを再リンクする: Epic Games からログアウトし、account.epicgames.com 経由で PSN/Xbox のリンクを解除してから、再リンクします。 PC の場合は、Epic Launcher を再起動してファイルを確認します。

キャッシュ/データのクリア: Android:[設定]>[アプリ]>[フォートナイト]>[ストレージ]>[キャッシュのクリア]。 iOS: アプリをオフロードします。コンソール: 電源を入れ直します。

代替デバイスを試す: コンソールから PC またはモバイル (Epic Store 経由の Android ベータ版) に切り替えます。機能する場合、問題はプラットフォーム固有であるため、ファームウェアを更新します。

サポートへの連絡: エラーのスクリーンショットとデバイス情報を添えて、epicgames.com/help にチケットを送信してください。回答は平均 24 時間かかりますが、ピーク時に優先されます。

PlayStation と Xbox はまだこの障害に関して声明を発表していません。