パラリンピアン、盲導犬同伴のレストランのセクションに制限された後、エディ・ロケッツから5,000ユーロを獲得

エディ・ロケッツは、視覚障害のあるアイルランドのパラリンピック選手に対し、盲導犬がレストランの前のテーブルにしか座ることができないと言われ、5,000ユーロの賠償金を支払うよう命じられた。 職場関係委員会は、エディ・ロケッツ・アイルランド・リミテッドが障害を理由にナディーン・ラティモアを差別し、2000年身分均等法に違反したとの判決を下した。 ラティモアさんは、2023年10月2日にダブリンのパーネル・ストリートにあるレストラン「エディ・ロケッツ」を訪れた際、障害が原因であまり不利な扱いを受け、合理的配慮も提供されなかったと主張した。 この主張に対して会社側は異議を唱えず、法律に違反してラティモアさんを差別したことを認めた。 2012年にロンドンで開催されたパラリンピックでアイルランド代表として陸上競技に出場したラティモアさんによる、過去6か月で差別訴訟が成功したのはこれで3件目となる。 WRCは7月、ディスカウント小売業者のディールズに対し、身分均等法違反として7,000ユーロの賠償金の支払いを命じ、9月にはリドルに対し2,000ユーロの賠償を命じた。 今回の事件では、WRCは告訴人が午後12時45分に明らかに識別可能な盲導犬を連れてレストランに入り、席に着くのを待っていたと聞いた。 ラティモアさんは、ドアのそばにテーブルを提供されたが、入り口近くのテーブルに犬を置くスペースがなかったため、さらに奥のテーブルをリクエストしたと語った。 しかし、盲導犬の大きさから他の客に迷惑がかかる可能性があるとして、その要望は断られた。 ラティモアさんは、パイロットが登録された盲導犬でありペットではないと説明した後も、給仕人がドアの横に座るべきだと主張し続けたと述べた。 店員は、犬を連れている人はレストランのその部分にしか座れないように指示されていると彼女に告げた。ラティモアさんは、サーバーは彼女が自分の権利を主張しようとしても聞く耳を持たないと述べた。 WRCは、苦情がマネージャーと話すように求めたとき、サーバーが自分自身をマネージャーであると名乗った、と聞いた。 しかし、別のスタッフは、ラティモアさんは以前エディ・ロケッツにいたことがあり、好きな場所に座ることが許されたと説明した。 ラティモアさんは、マネージャーが話している間に突然立ち去ったことをスタッフが彼女に知らせなければならなかったと語った。 彼女はマネージャーから「理不尽で気難しい客」のように扱われたと感じ、苦痛な状態でレストランを出た。 ラティモアさんは、犬の登録を持ってレストランに戻ったが、マネージャーは繰り返し彼女の行動を擁護し、彼女に話しかけたと語った。 「有力な証拠」 彼女はWRCに対し、「動揺し屈辱的」に感じたためレストランを去り、本社に苦情を申し立てたと語った。 WRCの審判官マリー・フリン氏は判決の中で、ラティモアさんは何が起こったのか、そしてそれが彼女に与えた影響について「説得力のある証拠」を提供したと述べた。 「アイルランド盲導犬協会の最近の調査で明らかなように、彼女の経験は盲導犬ユーザーにとって珍しいことではありません」とフリンさんは語った。 さらに、「2023年10月2日に他の顧客の前で起きたことは容認できず、屈辱的で、非常に動揺したものだった」と付け加えた。 WRCは、ラティモアさんに障害があり、エディ・ロケッツから不利な扱いを受けていたことは明らかだと述べた。同社はラティモア氏の証拠によって立証された事実に異議を唱えていないことを認めた。 しかし、エディ・ロケッツは、女性従業員はマネージャーではなくスーパーバイザーだったが、女性従業員が失礼だったと異議を唱えながらも、彼女の行動が自社のポリシーと身分均等法に直接違反していることを認めたと述べた。 書面による謝罪 WRCは、エリアマネージャーがラティモアさんの苦情を受けて直ちに謝罪し、同社のマネージングディレクターがその後、事件の重大性を強調する書面による謝罪を行ったことを指摘した。 エディ・ロケッツは、今回の出来事は従業員側の「正直な間違い」だったと主張した。 また、研修プログラムのギャップを特定し、ラティモア氏が強調した重要な原則について従業員を再教育するための調査も実施した。 同社は、その後監督者が介助動物とその障害管理計画に関する十分な研修を受け、さらにすべての店舗でさらなる再研修を完了したと述べた。 アイルランド 労働組合は、バス・エイリアンの運転手に対する明確化を求めている。 さらに、エディ・ロケッツは、トレーニングマニュアルやその他の社内文書内で関連情報がより目立つ位置に配置されていると述べたほか、アイルランド盲導犬協会が運営するプログラムにも参加し、補助犬用の水入れを施設に提供していると述べた。そのすべてのレストラン。 また、ラティモアさんには謝罪として、友人や家族が同社の支店で食事を楽しめるクーポンも提供した。 WRCは、彼女が会社からの5,000ユーロの補償金の申し出を拒否したと聞いた。 フリンさんは、補償は「効果的で、比例し、説得力のあるもの」でなければならないと指摘し、ラティモアさんに5000ユーロを授与し、エディ・ロケッツにすべてのレストランの入り口に「盲導犬と補助犬歓迎」の看板を設置することを検討するよう奨励した。 #パラリンピアン盲導犬同伴のレストランのセクションに制限された後エディロケッツから5000ユーロを獲得