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2024-08-28 16:39:00
シーラ・ジョーダンは生成型人工知能を強く信じており、すでにハネウェルの全従業員 95,000 人にそれを導入しています。
「当社には、次世代AIについて考えていない部門はありません」と、シマンテック、シスコ、ウォルト・ディズニー社で長年指導的立場を務めた後、2020年からハネウェルの上級副社長兼最高デジタル技術責任者を務めるジョーダン氏は言う。
ジョーダン氏は、生成型 AI の誇大宣伝を信じた人々と、この技術をまだ信じていない反対派の間で論争が続いていることを認めながらも、熱烈な支持者であることから、ハネウェル社はすでに 16 件の生成型 AI の使用例を製品化しています。社内で興奮を呼ぶため、ハネウェル社は従業員にこの技術の使用方法に関するアイデアを提出させており、何百もの提案が提出されています。
しかしジョーダンは、ジェネレーティブAIを活用するタイミングを考える際に、財政的に責任を持ち続けることにも熱心だ。彼女は、収益を増やすことができる、最も大きく影響力のあるアイデアを優先する。 ブースト 生産性を向上させたり、従業員の仕事に対する満足度を高めたりします。
ジェネレーティブ AI は、Honeywell 全体にさまざまな形で浸透していますが、最も初期のユースケースのいくつかは、Honeywell が Azure クラウド コンピューティング サービスで頼りにしている Microsoft との関係から生まれました。Honeywell の従業員のうち約 5,300 人が Microsoft 365 Copilot にアクセスでき、4,500 人を超えるソフトウェア エンジニアが GitHub を使用して毎週 90,000 行のコードを書いています。エンジニアたちは生産性の向上に魅力を感じており、Honeywell は GitHub の使用率が 65% であると報告しています。
Honeywell 社は、IT ヘルプデスクのリクエストの一部を自動化するために、Moveworks の AI 副操縦士サービスなどのツールも導入しました。仮想アシスタントが作業負荷の大部分を処理できるようになり、最も複雑な問題だけが人間の IT ヘルプデスクで処理されるようになったため、受信チケットが 80% 減少しました。
ハネウェル社はまた、Redと呼ばれる生成型AI仮想アシスタントも導入した。これは、35万ページに及ぶ製品マニュアルや5万件を超える社内記事など、同社のアーカイブからデータを素早く取り出すことができる。Redは100以上の言語で応答し、ノートパソコンを持つすべての従業員が利用できる。
ジョーダン氏によると、ハネウェルのような企業が現在直面している最大の問題の 1 つは、必ずしも適切に整理されていない大量のデータに溺れていることです。生成 AI は、ビデオや Word 文書からの非構造化データを含むデータを取得し、整理して「組織内で何が起こっているかについてまったく新しい視点を提供する」より優れた洞察を得ることができます、とジョーダン氏は言います。
ハネウェル全体で保存されているデータを認識するための彼女の取り組みは、生成 AI ブーム以前から行われてきましたが、生成 AI を適切に機能させるにはデータの重要性を考慮すると、時宜を得たものでした。4 年前、ジョーダンはハネウェルで使用されているソフトウェア アプリケーションの数を合理化し始めました。Salesforce や SAP などの特定のベンダーが選択されると、そのソリューションが組織全体で使用されます。
その結果、現在ハネウェルで使用されているソフトウェア アプリケーションの数は 1,000 を超えており、ジョーダン氏が入社した当時の 4,500 から大幅に減少しています。
Honeywell は現在、予約、請求、在庫、人事、エンジニアリング データなど、すべての重要かつ重要なデータを Snowflake で管理しています。データ主導のアプローチにより、Honeywell は意思決定を迅速化し、より正確な予測を行うことができ、動的価格設定をさらに工夫することができます。動的価格設定とは、Honeywell のような企業が地域の好み、季節性、製品需要の急増などの要素を考慮してより高い価格を請求できるようにする戦術です。
「データ戦略がなければ、AI 世代戦略を持つことはできません」とジョーダン氏は言います。
ハネウェルは、マイクロソフトとの連携以外にも、AWS の生成 AI ツールも検討しており、グーグルなどとも話し合いを重ねている。「実は、テクノロジーよりもその使い方が重要だと思っています」とジョーダン氏は語り、大手企業はすべて優れた AI テクノロジーを提供するだろうと信じている。
とはいえ、ジョーダン氏は、ハネウェル全体で大量の大規模言語モデルが使用されることを望んでいません。そうすると、同社の責任ある AI ガバナンスとセキュリティ原則を順守することが難しくなるからです。「テクノロジーが多すぎると、管理が難しくなることがあります」とジョーダン氏は言います。
そして、 最近の調査 ハネウェルが実施した調査では、産業分野の AI 意思決定者のうち、当初の計画を完全に実行できたのはわずか 17% だった。ジョーダン氏は、テクノロジー業界に長く携わってきたため、企業が従業員に個人の携帯電話を業務で使用させることに不安を感じていたことを覚えているという。企業は最終的にその問題を解決し、生成 AI でも再びその問題を解決できるだろう。
「全てがうまくいくわけではありません」とジョーダン氏は言う。「最適な使用例を見つけて、それを使い続けましょう。消えることはないのですから。」
ジョン・ケル
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ニュースパケット
フォーチュン500企業の27%がAI規制をリスクとみなしている。AIに関する包括的な連邦規制がないこと、米国の州議会で法案がバラバラに審議されていること、そして欧州連合のAI法が最近成立したことなどから、フォーチュン500企業の推定27%が証券取引委員会への最近の提出書類でAI規制をリスクとして挙げている。ウォールストリートジャーナルが報じたところによると、最も懸念されているのは、 レポートAI規制の遵守にかかるコスト、規制がどうなるか予測できないこと、AIの使用が規制に違反した場合に企業が受ける罰則の大きさなど、さまざまな問題が浮上している。しかし、調査では、州議会で数百のAI規制法案が提出され、そのうち30法案が州議会で提出されているにもかかわらず、企業がAIイニシアチブを全力で推進していることが一貫して示されている。 カリフォルニア。
IBMは西側諸国の撤退が続く中、中国で人員削減を実施。IBMは中国で1,000人以上の人員削減を実施、> レポートこれは、北京とワシントンの間の地政学的緊張が世界第2位の経済大国におけるテクノロジー業界の将来に影響を及ぼしていることを示す最新の兆候だ。CNNは、マイクロソフトを含むいくつかの企業が国家安全保障上の懸念から従業員を解雇または配置転換したと指摘している。特にエンタープライズITの市場機会は悪化しており、これは国有企業への資金流入が好まれることや、ハイブリッドクラウドやAIテクノロジーへの資金シフトが一因となっている。
セレブラスが新しいAIプロセッサでNvidiaに挑む。AIチップ市場におけるNvidiaの巨大な市場シェアは、その優位性を奪おうとするライバルを引きつけ続けている。最新の挑戦は、カリフォルニア州サニーベールのスタートアップ企業Cerebras Systemsによるもので、同社は今週、 新しいチップを発表した 同社は、AIモデルの実行と応答の生成（AI用語では「推論」と呼ばれる）においてライバルを「圧倒」すると主張している。このチップは、企業が購入してオンプレミスで実行したり、セレブラスが運営する従量課金制のクラウドサービスとしてアクセスしたりできるコンピューティングシステムの一部として提供される。今週サンフランシスコで行われたイベントで、セレブラスの創業者兼CEOのアンドリュー・フェルドマン氏は、新しいチップがNvidiaから十分な市場シェアを奪い、「彼らを怒らせる」だろうと予測した。
採用曲線
産業界では AI が使用されていますが、支出の正当性を示すよう頻繁に求められています。 ハネウェルの最近の調査によると、AIリーダーのほぼ3分の2が、効率性と生産性の向上をAIテクノロジーの最も有望なメリットとして挙げている。ウェイクフィールド・リサーチが実施した世界中の産業部門の幹部1,600人からの回答によると、サイバーセキュリティの向上が2位、リアルタイムのデータ生成による意思決定の改善がそれに続いた。
ランクが低い AI の利点としては、仕事の柔軟性の向上、仕事への満足度の高さ、創造的思考のための時間の増加などが挙げられます。
しかし、調査では、回答者のほぼ半数 (48%) が、AI 実装をサポートするために必要なリソースを継続的に正当化する必要があると回答していることもわかりました。これは近視眼的かもしれません。ジョーダン氏はフォーチュン誌に対し、製造業界は、商品の計画、調達、製造、顧客への出荷を改善するために、ジェネレーション AI の潜在能力をまだ十分に活用していないと述べています。「ジェネレーション AI には、そのデータを取得して、エンドツーエンドのシステム全体を見る能力があります」とジョーダン氏は言います。
求人レーダー
雇用：
– アーク研究所は IT部門の責任者を募集カリフォルニア州パロアルトに拠点を置く。掲載されている給与範囲：年間 208,400 ドル～ 257,500 ドル。
– キダンゴは IT担当副社長を募集カリフォルニア州フリーモントに拠点を置く。掲載給与：年間 230,400 ドル。
採用：
– アディエン 発表された トム・アダムス氏が、2024年末に任期が終了するアレクサンダー・マセイ氏の後任として、オランダの決済会社にCTOとして入社する。アダムス氏は、4年間エンジニアリング責任者を務めたCash AppからAdyenに入社する。
– ホライゾン・エアクラフト 任命された トム・ブラッシントン氏が CTO に就任。航空宇宙メーカーはハイブリッド電気航空機の設計に取り組む中でエンジニアリング チームを強化することを目指しており、一連の新規採用の中で最新の人物です。ブラッシントン氏は、システム設計エンジニアリングの責任者を務めていた Lilium から Horizon に入社しました。
– 増加 名前 クリスティ・ユレッカ氏が最高技術責任者（CTO）に、ブルック・ヒューリング氏が最高製品責任者（CPO）に就任し、前任者のリチャード・ルーリグ氏がソフトウェア会社の社長に昇進したため、最高製品責任者と技術責任者の役割が分割される。ユレッカ氏はCTOとして、製品開発とエンジニアリング業務を監督する。
– ケアイントンインターナショナル 発表された アンソニー・マストーが CIO に任命されました。マストーは医療、バイオテクノロジー、通信業界で 25 年間 IT リーダーとして活躍しており、最近では臨床診断会社 SomaLogic で CIO を務めていました。
#ハネウェルがGen #AIに大きな賭けをしたのはなぜか