ジャカルタ、CNBC インドネシア – PT Bank Negara India (Persero) Tbk の新しいスーパーアプリ。 (BBNI)、今朝からワンダーに問題が発生しているのが観察されています。このアプリケーションは昨年 7 月にリリースされたばかりで、銀行サービスにはアクセスできません。
ネチズンも取引ができないことに不満を抱いた。彼らはソーシャルメディアX（旧Twitter）でこの件について苦情を言うのに忙しかった。
ワンダーのエラーに関する新しいツイートは 15.26 WIB まで表示され続けました。とりわけ、YouTuberのジョビアル・ダ・ロペスもこれに対して不快感を表明した。
「こんな時間にアプリケーションのメンテナンスってすごい？」と彼は個人アカウント @JovialdaLopez を通じて 11.13 WIB に書いた。
多くのネチズンも同様の問題を経験しました。アプリで支払いができないため、レジで長時間過ごすことになる。
「レジの前でしがみついている人がいたら、その人はWonder BNIのユーザーかもしれません。どうしてこの時期にメンテナンスが入っているのでしょう」とアカウント@*****_**ptian（13.50 WIB）が言いました。
これを受けて、BNIの法人秘書役オッキー・ルシャルトモ氏は、顧客にご迷惑をおかけしたことを謝罪した。同氏は、これらの障害は解決されつつあると述べた。
「現在、この問題は対処されており、顧客が再びWonder by BNIサービスにアクセスできるよう、同社はこの問題の迅速な解決に努めている」とオッキ氏は月曜日（2024年11月25日）の公式声明で述べた。
同氏は、顧客は当面、BNIインターネットバンキング、SMSバンキング、Agen46を介してEDCマシンやATMを使用してオンライン取引を行うことができるほか、最寄りのBNI支店に直接来店することもできると述べた。
「私たちはすべての顧客に対し、BNIの名を借りたさまざまなタイプの詐欺に常に注意するよう強く求めます。私たちはすべての顧客に対するサービスの質を向上し続けることに全力で取り組んでいます。」とOkki氏は続けました。
(fsd/fsd)
以下のビデオをご覧ください。
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#ネチズンはBNIエラーによるMバンキングの驚異に興奮経営陣が発言を公開
2024-11-25 09:00:00