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2024-09-10 22:29:04
人権擁護団体はプライバシー問題に「深い懸念」を抱いている ニューヨーク市のティーン向け無料メンタルテレヘルスプラットフォーム —そして現在、正式な見直しを要求している。
NYCLUと2つの学生プライバシー保護団体は火曜日、アダムス市長と保健・教育当局高官宛ての書簡で、このサービスに警告を発した。 カウンタースペースは、未成年者の包括的な個人情報を収集します。それは、親が同意したり、若者が 彼らのデータはマーケティング目的で使用される可能性がある学生のプライバシーを守る親連合や家族のためのAIなどの擁護団体はそう語った。
「市はティーンスペースにニューヨーク市の十代の学生の機密データへの無制限のアクセスを許可している」とニューヨーク市弁護士会の上級スタッフ弁護士ベス・ハルールズ氏は述べた。「このサービスを利用するために、ティーンスペースは未成年者に、住所、学校、精神病歴など、大量の非常に個人的な情報を違法に要求しているが、データ収集に対する保護や、不適切な情報開示を防ぐための明確なプライバシーポリシーはない。」
「これは危険であり、深刻な法的懸念を引き起こす」とハルールズ氏は付け加えた。
昨年末に開始されたティーンスペースは、市の保健局と、13歳から17歳を対象とした国内最大級のオンラインセラピープロバイダーであるトークスペースとの2,600万ドルのパートナーシップである。
擁護団体によると、契約相手は教育省ではないため、学生のプライバシー保護法の適用を受ける場合、許可されないような方法でデータが収集され、使用されているという。10代の若者がマーケティングサービスを拒否するには、面倒な手続きを経て、自らを混乱から抜け出す必要があると擁護団体は述べている。
保健当局はこの主張に異議を唱えた。
「すべてのサービスはニューヨーク州認可の提供者によって提供されており、彼らは州内の他の認可された医療従事者と同じ患者保護とプライバシー保護の対象となっている」と同省の広報担当者レイチェル・ヴィック氏は述べた。
「保健局は、ティーンスペース利用者のデータを保護し、個人的な利益のために情報が収集されないよう、市との契約期間中および契約終了後もすべての顧客データを機密扱いにすることを義務付け、契約に含まれるサービスの提供以外の目的でデータを使用することを禁止する規定など、追加措置を講じました。」
同氏は、同プログラムを再検討するための独立した評価が準備中であると付け加えた。
保健省のデータによると、現在、16,000人のユーザーがTeenspaceに登録している。立ち上げから半年後、関係者は記者会見でこのプラットフォームを次のように宣伝した。 メンタルヘルスケアを受けられなかった若者にメンタルヘルスケアを提供する。
「自分自身について学び、人として成長する機会を得ました」と、当時17歳だったルビー・タルキニオさんは5月のイベントで語った。「セラピストと話すことは、単に存在しない解決策を見つけることではありません。」
同社のジョン・コーエン最高経営責任者（CEO）は記者団に対し、このプラットフォームは安全でHIPAAに準拠していると語った。
#ニューヨーク市のティーン向けメンタルテレヘルスサービスでプライバシー保護に警鐘を鳴らす活動家