科学＆テクノロジー

トリップアドバイザーのレビューは偽物ですか？ 2024年に発見された数は次のとおりです

同社の「透明レポート2025」によると、2024年にトリップアドバイザーに提出された3110万件のレビューの約8％は偽物でした。会社の報告によると、これは2022年に検出された数の2倍以上です。しかし、それはサイト上の偽のレビューの数が2倍になったという意味ではない、とトリップアドバイザーの副社長兼信託と安全の責任者であるベッキー・フォーリーは言った。 ウェブサイトへの提出が増加している間、偽のレビューに関するトリップアドバイザーのポリシーも変わりました、と彼女は言いました。これらは、企業がレビューと引き換えに顧客の割引や景品を提供したり、レビューで名前が言及されている従業員にインセンティブを提供したりするときに発生します。 「従業員は、母親、親友、またはいとこにレビューを提出して、名前に言及してもらいます」と彼女は言いました。 「結局、私たちのコミュニティにとって実際に価値がないレビューを持っている企業につながることになります。」偽のレビューとは何ですか？TripADVISORによると、「不動産の評判を操作するために、故意に偏見または非firsのコンテンツを提出している人から提出されたレビュー」です。しかし、検出が増加しているより大きな理由があると彼女は言った。「私たちのシステムは常に良くなっています」と彼女は言い、トリップアドバイザーの自動検出、人間のレビュー、コミュニティのフィードバックに依存する3つのプロセスを引用しました。 2024年の提出物の約7％は、投稿される前に自動拒否されたと報告書は述べています。また、自動検出は、人間のレビューのために提出のさらに5％にフラグを立てました。しかし、トリップアドバイザーの信頼と安全チームは最終的に420万を超えるレビューを緩和し、2024年のすべての提出物の13％以上に相当します。報告書によると、レビューの第3段階で、さらに244,000件のレビューがメンバーによって争われました。これらのうち、約72％がサイトに残り、28％が削除されたと述べています。偽物を見つける方法トリップアドバイザーには、4つのカテゴリの偽の提出物があります。ブースト、破壊行為、メンバー詐欺、有料レビューです、とフォーリーは言いました。破壊行為はほとんどの偽のレビューを説明しているという誤解がある、とフォーリーは述べ、ブースト（54％）とメンバー詐欺（39％）がこれらのレビューの大部分を長い間埋め合わせていると付け加えた。 有料のレビュー（4.8％）は、より小さいが「より有害」な偽物のカテゴリであると彼女は言った。これには「レビューファーム」が含まれていると彼女は言い、これらの著者はしばしば他の種類のオンライン詐欺にも関与していると付け加えた。ほとんどの有料レビューはアジアで発生している、とフォーリーは、昨年大陸からの実際の提出物の17％しかなかったにもかかわらず、フォーリーは述べた。2024年には、トリップアドバイザーによって検出されたすべての有料提出の3分の1以上がインドネシアとベトナムから来ましたが、2022年にはインドからのほとんどの有料レビューが行われました。 「猫とマウス」ゲーム偽のレビューを応援することは、絶え間ない「猫とマウス」ゲームです、とフォーリーは言いました。しかし、トリップアドバイザーは毎年それらを検出するのが良くなっていると彼女は言った。「私たちは絶対的な完璧さに達することは決してないことを認めた最初の人です」とフォーリーは言いました。 「私たちは捕まえないかもしれません [a fake] 初めてですが、最終的にはキャッチします。」TripAdvisorは、25年以上開発された独自のテクノロジーを使用して、フェイクを洗い流します。これは、レビューの言うことにますます依存しているシステムであり、それがどのように投稿されているかについて、彼女は言いました。同社は、人工知能と行動生体認証を使用してパターンを見つけます。パターンは、提出スパイクやIPアドレスのマスキングの試みなどの異常を検出できます。有料のレビュアーを捕まえるために、トリップアドバイザーの調査官は偽のレビューブローカーとしてポーズをとる、とフォーリーは言った。悪い俳優が最初の有料レビュー「すべてのデータがあります...それに関連する数百のデータポイントがあります」を投稿すると、同社は過去に著者が提出した他のレビューを特定するためにパターンを構築します。違反者はサイトから引き離されていませんが、彼らのランキングは1年間罰せられます、とフォーリーは言いました。繰り返しの犯罪者は、「このプロパティがあなたを欺こうとしている」と彼らのリストに赤いバッジを受け取ったと彼女は言った。AIレビュー：偽物ではありませんが、許可されていませんAIによって書かれたほとんどのレビューは偽物ではない、とフォーリーは言った、「私がバストするのが大好きな神話の1つ」と言った。 ほとんどは、テクノロジーを使用して文章をより洗練させるためにテクノロジーを使用する通常の旅行者によって書かれていると彼女は言いました。 それでも、会社はそれらを許可していません - 少なくとも今のところはそうではありません。2024年、トリップアドバイザーは、同社の2025年の透明レポートによると、AIによって書かれたと疑っている200,000を超えるレビューを削除しました。「私たちはトレンドとパターンを監視し続けます。しかし、今のところ、旅行者が同一の海のためにトリップアドバイザーに来てほしくありません。」 #トリップアドバイザーのレビューは偽物ですか #2024年に発見された数は次のとおりです