デジタル化が進む世界では、大量のデータが有望な可能性から静かな課題へと進化しています。保存される情報の量が毎秒増加するにつれ、このデータを具体的な意思決定に変換するのに苦労する企業のフラストレーションも増大しています。
2025 年末までに、世界はクラウド、個人デバイス、企業インフラストラクチャ、IoT エコシステム全体で 200 ゼタバイトのデータを保存すると推定されています。これは、それぞれ 1 テラバイトのコンピューター 2,000 億台、または地球上の 1 人あたり 25 台のデバイスの記憶域に相当し、すべてデータが詰め込まれています。
近年、効率性とデータ主導型の管理を約束する技術システムとプラットフォームの競争が行われています。ただし、このデジタル化はプロセスが完全に開発される前に行われることがよくありました。データは存在しますが、企業が尋ねる必要がある質問には答えられません。テクノロジーは進化しましたが、経営は進化しませんでした。
その結果、入手可能な情報と使用可能な情報との間の差異が増大します。多くの経営幹部は、システムでは提供できない分析や指標を求めています。その理由は、技術的な制限によるものではなく、収集されたデータが戦略的な目的で収集されたものではないためです。監視対象とそれに基づいて決定される内容の間には、コンテキスト、標準化、一貫性が欠如しています。
この矛盾により、コントロールされているという錯覚が生じます。すべてが管理下にあるような印象を与えますが、実際には、古いプロセスを反映し、現在のビジネス目標を反映していない、不十分なプロセスとデータを扱っています。この豊富な情報は、構造化されていないと、明確さよりも混乱を引き起こします。
このシナリオを克服するには、テクノロジーに投資するだけでは十分ではありません。必要なのは、明確に定義されたプロセス、透明性のあるガバナンス、意味のある主要人物という本質への回帰です。そうすれば、データはもはや単なる記録ではなく、意思決定の中心的な基盤となります。したがって、テクノロジーは、データを保存するだけでなく、戦略的な意思決定を可能にするという実際の役割を果たします。
200 ゼタバイトの時代では、量は有利ではありません。重要なのは意図です。どの企業にとっても重要なのは、「どのシステムを導入すべきか？」ではなく、「競争力を高めるためにはどのような情報が必要か？」ということです。これに基づいて、この目的を果たすようにテクノロジーを設計できます。
Falconi社テクノロジーディレクター、マルコス・シルバ氏は次のように述べています。
#データの急速な増加は企業が有益な情報を生成する際に直面する困難を浮き彫りにしています