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2025-04-25 21:08:00
Vinyl Meの数十人の購読者が、デンバー会社からの未発表の注文、払い戻しの欠如、数週間の沈黙について混乱し、怒っているとクラブを記録してください。
「私は2014年からVMPメンバーでしたので、長い間彼らをサポートした後に彼らが何になったかを見るのは特に落胆しています」と、Nashvilleに拠点を置くStewart Easthamは、Vinyl Meからの払い戻しを求めています。
「VMPは記録を完全に停止しており、新しいリリースを約束するメンバーシップにまだ請求しているようです」と彼は続け、Denver PostがReddit、ソーシャルメディア、YouTube、およびVMPのDiscord Serverを横切ってレビューした100を超える苦情を反映しています。 「コミュニケーションはゼロであり、1か月以上カスタマーサポートからの応答がありません。」
他の人と同様に、イーストハムは、VMPがオンラインショッピングカートに使用しているShopifyだけでなく、かつて輝いていたLPクラブについて、Better Business BureauやShopifyに不満を述べました。 「今年、彼らは突然完全に暗くなりました」と彼のBBBの苦情は4月22日に提出されました。
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彼が昨年注文した記録は、黒い鍵、若い凶悪犯、ブラック・サバスの記録は、3月の初めに年間の会員費が580ドルであったとしても、まだ彼の玄関口に到達していません。 VMPでの彼の注文ページは、スクリーンショットによると、それらを「在庫のある」とリストしています。彼はまだ連邦取引委員会に苦情を申し立てていない、と彼は言ったが、他の顧客は彼らがそうしたと言った。
サンフランシスコに拠点を置き、コロラド州をカバーするデンバーのベタービジネス局とFTCの西部地域は、コメントのリクエストに応じませんでした。 Vinyl Me、デンバーポストからのコメントの複数のリクエストに応答していません。
2015年以来のメンバーであるクリス・ケイリーは、VMPからこのような貧弱なサービスを見たことがないと言いました。彼は現在、昨年注文した記録に数百ドルを負っており、応答やカスタマーサポートがないために会社のレイオフを非難しています。
「彼らは皆を解雇した」と彼は言った。 「誰が残っているの？彼らは10年後にこれまで行ったことがない。」
2月のVMPが非難されたことを考えると、顧客は問題が皮肉であると言います 似たような詐欺サイト それは、Facebookでビジネス外の販売として宣伝されていました。非常に詳細でスプーフィングされたサイトは時々消えて再浮上しましたが、最近の苦情、遅延、訴訟、売上高に続いて、VMPがすでに破産を宣言したという恐怖に巻き込まれるように、その「すべてが行かなければならない」メッセージは角度を付けました。
「私が知っているほとんどの人は、ウィンドウ内のあらゆる注文のためにチャージバックを始めました」と、1,000ドル以上の未充填注文を持っているダニエル・バニファテミは言いました。
「私が知っている人は、最新の2月以来、VMPサポートから応答を受け取っていません」と彼は言いました。
何人かの顧客は、VMPが払い戻しリクエストに応答しないことが明らかになったら、クレジットカード会社または銀行が料金を逆にするよう要求したと言いました。 Denver Postの1人の顧客は、最初に参加してからVMPで400注文にわたって10,000ドルを費やしたと推定しました。
「終わりがここにあることはかなり明確です」と、2020年以来、ビースティーボーイズを含む命令した記録を260ドルの債務を負っているメンバーのマット・ヘイズは言いました。 「（最近の）40％の販売がありましたが、これは当時、救われたすべての（顧客）クレジットを燃やす方法としてコミュニティが見ていました。」
2023年後半、VMPは堅実な足場にあるように見え、複数 2024年に予定されている注目度の高いリリース。しかし、2024年3月、取締役会は、最高経営責任者のキャメロン・シェーファー、最高財務責任者のアダム・ブロック、および最高戦略責任者のリッチ・キルバーグを解雇し、その後、理事会を誤解させ、4201 N. Brighton BLVDで14,000平方フィートのフットプランジング工場を新しく所有している14,000平方フィートのプランシングプラントに200,000ドル以上のVMPマネーを迂回させたと主張しました。
シェーファーはビジネスデンに、彼と他の人が退職を救うために解雇されたと信じていると語った。 10月に、同社は、3人の幹部が「企業資金の使用を隠蔽して、非開示契約やプロジェクトのコードネームを含む、川の北アート地区にビニールプレスプラントを建設するためにかなりの努力を払った」という新しい証拠を見つけたと述べた。 Business Denが報告しました。 （その植物は2024年夏に独立したパラマウントプレスとメッキとして再開されました。 それ以来、レコードをかき回します。）
昨年、VMPはそれが出荷の遅延に直面していることを認めましたが、加入者には応答していません。 価格の上昇に関する懸念、遅延、払い戻し、その他の問題、メンバーはデンバーポストに語った。
1月、同社はその月モデルの長年の記録を削除し、代わりに顧客が選択したリリースを選択しました。それは、昨年の国際会員計画のキャンセルに続きました。さらに、Vinyl Meでは、テストプレスのバックログを販売することにしました。その一部は10年近くクローゼットに座っていました。
3月12日に会社 落ち着いた 人種と性別の差別 2022年に訴訟が提起されました ニューヨークの東部地方裁判所に提出した裁判所によると、A＆Rの元責任者であるアレクサンドラ・ベレンソンによって。彼女は、当時のCEOシェーファーが2021年後半に彼女が彼に対して行った差別の苦情に対する報復で彼女を解雇したと主張していました。和解の条件は明らかにされていません。
先月VMPは、同社の最も著名な従業員のうち3人を解雇しました：音楽および編集担当副社長 Andrew Winistorfer;アートディレクター兼デザイナー クレイコンダー;カスタマーケアとコミュニティのシニアマネージャー ポールベース。 。
現在、VMPの毎月のサブスクリプションは54ドルから始まり、トップティアでは最大654ドルの範囲であり、そのウェブサイトによると、まだ積極的にメンバーシップを提供しています。それぞれ35ドルから65ドルの価格のレコードのほとんどは、独占性とコレクターグレードの品質のために販売されています。
VMPのホームページは、4月25日金曜日に最近更新されたように見え、現在の加入者の今後のタイトルの選択肢があります。
「VMPはいくつかの素晴らしい音楽を本当に強調し、彼らを解体するための最善の努力にもかかわらず、まだ生きている繁栄するコミュニティを構築したからです」とメンバーのヘイズは言いました。
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#デンバーレコードクラブは注文を記入したり払い戻しを送信したり電子メールに返信したりしませんと顧客は言います