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デルタはチケットの価格設定でAIを使用する予定で、米国の議員からの火災が発生します

フロンティアとスピリットは、火曜日の現在の慣行についてのコメントのリクエストにすぐに応答しませんでした [File] |写真クレジット：ロイター 3人の米国民主党の上院議員は、デルタ航空のCEOであるエド・バスティアンに、航空会社が計画した人工知能の使用に関する質問に、チケット価格を設定し、旅行者への影響に関する懸念を提起するよう求めました。「デルタの現在および計画された個別価格設定慣行は、データプライバシーの懸念を提示するだけでなく、アメリカの家族がすでにコストの上昇に苦しんでいるときに、個々の消費者の個人的な「痛み」に賃金を上げることを意味します」上院議員は、航空会社が2025年の終わりまでにAI価格設定会社であるFetcherrと提携して、国内ネットワークの20％にAIベースの収益管理技術を展開する予定であるというデルタからの最近のコメントを引用しました。彼らは、デルタのエグゼクティブが以前に投資家に、テクノロジーは「人々が基本運賃に関連するプレミアム製品に支払う意思がある金額」の予測に基づいて運賃を設定できると語ったと言いました。航空会社は声明で次のように述べています。「デルタが使用した運賃製品はありません。個人情報などに基づいて個別のオファーを持つ顧客をターゲットにするためのテストまたは使用計画を立てています。」Deltaは、30年以上にわたって動的価格設定が使用されており、価格設定は顧客全体の需要などのさまざまな要因に基づいて変動しますが、特定の消費者の個人情報ではありません。Delta氏によると、動的価格設定のAIテクノロジーは、分析と調整を加速させながら手動プロセスを排除するためにテストされており、すべての顧客がすべての小売チャネルで同じまったく運賃とオファーを見ることを強調しました。Deltaは、特定のルートとフライトの需要を予測するためにAIをテストし、リアルタイムで市場の状況に適応し、数千の変数を同時に考慮し、将来の結果を改善するための各価格設定決定から学習していると述べました。1月、Blumenthal上院議員とマギー・ハッサン上院議員とジョシュ・ホーリーは、フロンティア航空とスピリット航空会社に、顧客の個人情報を使用して同じフライトの乗客に異なる料金を請求することにより、座席料金を操作しているかどうかを明らかにしました。上院議員は、航空会社が同じ運賃を持っているにもかかわらず、航空会社が「顧客の個人情報を同じフライトで乗客に異なる座席料金を請求する」ように見えると述べた。フロンティアとスピリットは、火曜日の現在の慣行についてのコメントのリクエストにすぐに応答しませんでした。 公開 - 2025年7月25日02:51 PM IS #デルタはチケットの価格設定でAIを使用する予定で米国の議員からの火災が発生します