デジタルツールは時間給労働者の維持に役立つでしょうか?

ニューヨーク市 –

新型コロナウイルス感染症のパンデミックとそれに伴う経済のリセットにより、時間給労働者は自分の価値をより意識するようになりました。一部の専門家は、たとえ労働市場が低迷しているとしても、雇用主はフレックスタイムやその他の職場インセンティブの要求に応えることを期待すべきだと考えている。

2014 年に設立されたオンライン プラットフォームである WorkJam は、この変化の最前線に立つことを目指してきました。 Target、Ulta Beauty、Hilton などの顧客に、非給与従業員がシフトを交換したり、トレーニングを完了したり、賃金を早期に取得したりするために使用できるデジタル ツールを提供しています。

CEO兼共同創設者のスティーブ・クレイマー氏は最近、企業が時間給労働者の維持をより良くする方法についてAP通信に語った。インタビューは長さと明瞭さのために編集されています。

Q. 入社当時、時間給労働者の環境はどうでしたか？

A. 2014 年に会社を設立したとき、当時存在していた社会経済的問題を解決するために 2 つの問題を解決することに着手しました。そしてそれらは大きな社会経済的問題でした。実際、オバマ大統領は 2014 年の一般教書演説で時間給労働者をステージに立たせましたが、それは当時起こっていた多くのスケジュール設定が予測不可能性を生み出していたからです。そこでオバマ大統領は実際に、時間給労働者を保護し、彼らのスケジュールと給与の予測可能性を高めるために、多くの新しいコンプライアンス規則を導入した。

パンデミックは従業員に力を与えたので、ワークジャムにとってブラックスワンイベントでした。社会問題もたくさん起きていました。インクルージョンに関するアイデア。

Q. あなたの会社は顧客にどのような節約を提供できますか?

A. 従業員を維持できるかどうかは、ここ 5 ～ 6 年間の人手不足で非常に重要であり、収益に大きな影響を与えます。新しい第一線の従業員を採用し、訓練するのには 4,000 ドルから 8,000 ドルの費用がかかります。したがって、従業員を維持し、離職を減らすことができれば、たとえば従業員数 40,000 ～ 50,000 人の会社であれば、数百万ドルの節約につながります。

Q. 採用動向はどのようなものですか？

A. 時間給労働者を雇うことは、もうそれほど難しくありません。多くのセクターが撤退し、雇用を減速させている。レストランとサービス業は緩やかな成長を遂げた。しかし、小売、製造、流通の分野では確かに後退が見られます。

Q. 企業の人材派遣に対する取り組みはどのようなものですか？

A. 組織は、単純に運用コストを削減するために、より少ないリソースでより多くのことを実現する方法を考えています。また、エバーボーディング、つまり新しいプロセスについて従業員を継続的にトレーニングしたり、ビジネス内でさまざまな役割をこなせるようにするという概念にも重点が置かれています。

Q.それはなぜですか?

A. その多くは柔軟なスケジュール設定に関係しています。多くの企業は、組織内のさまざまな場所、部門、またはさまざまな役割を通じてスタッフを移動できるようにしたいと考えています。

Q. 影響は何ですか？

A. 雇用が減るので大きな影響があります。地区または地域ごとに採用を開始し、それらのリソースをそれらの場所全体で共有できるようになります。これらの企業の多くは、不足を埋めるためにギグワーカーや人材増強会社などのサードパーティの労働会社を利用していました。その結果、より多くの機会が得られ、プロセスがより合理化されるため、従業員はより幸せになります。

Q. 企業は他にどのような方法で労働者をつなぎとめようとしているのでしょうか?

A. 早期賃金アクセス。シフトを終えた後に給与にアクセスして銀行口座に入金できるのは、従業員にとって大きなメリットです。

コミュニケーションのデジタル化により、従業員、特に若い世代が働きやすい環境が生まれます。このホリデーシーズンに初めて仕事を探す人もたくさんいるでしょう。そして、若い世代のことを考えてみると、彼らは生活の他のすべてがデジタルであるため、雇用主とデジタルな関係を築きたいと考えています。したがって、これらのシステムを導入すると、定着率に非常に大きな影響を及ぼします。

Q. 雇用市場の悪化を考慮して、企業は時間給労働者に対するアプローチを変えるのでしょうか?

A. 景気が回復し、雇用が減速しようと、従業員の扱い方や従業員への期待は変わりません。後退することはないと思います。デスクワーカーなど他のセグメントではさらに変化が起こると思います。事務所に戻ることになると思います。しかし、現場の従業員にとっては、より良い労働力を生み出す方法と、それが収益に与える影響について、過去 2 年間で非常に多くの教訓が得られているため、これらの概念や戦略はすべて正しいと思います。ここに留まり、彼らは進化し続けるでしょう。