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2024-05-23 22:08:37
「テイラー・スウィフトがチケットマスターを破綻させた！」
これが2年前、スウィフトのエラスツアーがチケット販売の大失敗に終わったときの見出しの要点だった。スウィフトファンの大群は、a) 世紀のツアーの正規料金で入場できないこと、b) 圧倒的な需要のせいでチケットマスターのウェブサイトに接続できないことにパニックに陥った。
しかし、多くの捨てられたスウィフティやその親は転売に手を出した チケットの額面価格の何倍もの チケット購入ボットを使用している可能性のある第三者からのものだ。そして、ビヨンセのファンが近年同様の不満を表明したにもかかわらず、世界は回り続けた。 アデル そして ブルース・スプリングスティーン。
のグループ スウィフトのファンは集団訴訟を起こした チケットマスターはエラスツアーのチケットの一般販売が予定されていたにもかかわらず、 キャンセルされた チケット販売会社が「チケット販売システムへの異常に高い需要」と表現した状況により、「その需要を満たすのに十分なチケットの在庫が残っていない」状態となっているためだ。
（「240万人がチケットを手に入れたのは本当に素晴らしいことです」とスウィフトは2022年11月のソーシャルメディアでの声明で述べた。「しかし、彼らの多くがチケットを手に入れるために何度もクマに襲われたように感じていることには本当に腹が立ちます。」）
そして今、米国司法省、29州、コロンビア特別区は ビヨンセレベルの白馬、 チケットマスターの親会社に対して独占禁止訴訟を起こす ライブ・ネイション・エンターテインメント。
でも、以前もここに来たことがあったんじゃないの？
テイラー・スウィフトは、2023年8月に6回の公演でソーファイ・スタジアムの7万人の観客を問題なく満員にした。しかし、参加した何千人ものファンは、チケットの入手に関してはいくつかの課題に直面した。
(エマ・マッキンタイア / TAS23 / ゲッティイメージズ、TASライツマネジメント提供)
1994 年 5 月、当時音楽界最大のグループだったパール・ジャムは、チケットマスターが米国でのチケット流通を事実上独占しており、同バンドがその夏に計画していた低価格ツアーを主催者に拒否するよう働きかけたとして司法省に告訴した。パール・ジャムの告訴をきっかけに、同社と同社の反競争的なチケット販売慣行に関する司法省の捜査が始まった。
しかし、1年間の調査を経て、 裁判所はチケットマスターに対する訴訟を却下した。
「初日から、パール・ジャムは単独でツアーを行う能力があると正しく主張してきました。しかし、ビートルズを解散させたこと以外、あらゆることで私たちを非難してきたこのバンドは、コンサートの日程を決めることよりも、確執を永続させることに関心があるようでした」と、当時チケットマスターの上級副社長だったアラン・シトロンは語った。 1995年4月にタイムズ紙に書いた彼は、1年間の世間の騒動の末、パール・ジャムがファンのために「この新聞の値段よりも安い」チケット販売割引を確保したと指摘した。 当時は50セントだった。
シトロン氏は、パール・ジャムがツアーのパートナーとして選んだコスタメサの新興企業ETMエンターテインメント・ネットワークについて、「このような大規模なイベントを扱った経験がなく、自動化技術も実証されていない」と指摘。バンドのマネージャーが「問題」が起きる可能性を懸念していることも指摘した。
「パール・ジャムが私たちと協力していたら、ファンは1年前に、現在支払っているのとほぼ同じ料金でバンドを観ることができただろうし、業界はこの無意味な長期にわたる戦いから逃れることができただろう」と彼は書いている。
2008年にテネシー州ボナルーフェスティバルで演奏したエディ・ヴェダーは、1990年代のチケットマスターとの戦いのリーダー的存在だった。
（マーク・ハンフリー/AP通信）
1995年6月5日、チケットマスターと取引のない会場を巡るツアーで、いくつかの公演がキャンセルされた後、パール・ジャムはボイコットを中止した。「これが未来の波だなんて考えたくない。倒せない巨大企業だ」とフロントマンのエディ・ヴェダーは語った。 シカゴの聴衆に語った 数日後。
パール・ジャムは後に、ヴァイタロジー・ツアーが中止になった理由を説明した。チケットマスターのサポートがなかったため、バンドのメンバーはロックコンサートの開催に慣れていない辺鄙な会場に行くため、ツアーの詳細をすべて自分たちで決めなければならなかった。それが、他の有名アーティストがバンドのボイコットに加わらなかった大きな理由だったと思われる。
「チケットマスターなしでツアーをするのがいかに難しいかを強調したかったし、その点を強調した。バンドはとにかく演奏するために何でもするつもりだと分かると思う」 マネージャーのケリー・カーティスは、6月にバンドは地元当局の安全上の懸念により、南カリフォルニアのデルマーで唯一の公演をキャンセルした。「もしそれがチケットマスターの公演をいくつかやらなければならないということであれば、彼らはチケットマスターの公演をやるつもりだ」
パール・ジャムが脱退してから5年後、 ETMは資金不足を宣言した そして、サンディエゴ・スポーツアリーナ、ロサンゼルス・ドジャースの席の一部、その他いくつかのチームやイベントのチケット販売を含む事業をチケットマスターに引き渡した。
数年後、作詞作曲の才能に恵まれたペンシルバニア出身の若い女性が家族とともにナッシュビルに移り住み、名声とファンダムのまったく新しい時代への扉を開きました。その後のことは、言うまでもなく歴史です。
2007年、テイラー・スウィフトは当時17歳だったが、ラスベガスで開催された第42回アカデミー・オブ・カントリー・ミュージック賞でパフォーマンスを披露した。
（マーク・J・テリル/AP通信）
「技術的に見て、チケットマスターは2010年よりも今のほうがはるかに優れたチケットシステムだと自信を持って言えます」とライブ・ネイション・エンターテインメントの社長兼最高財務責任者、ジョー・バーヒトルド氏は、2023年1月に行われた、テイラー・スウィフトをきっかけにチケットマスターの慣行について行われた上院公聴会で述べた。「大規模なオンセールにおけるパフォーマンスは業界最高で、どのチケットシステムよりも優れたマーケティング機能を備えており、詐欺を防止し、チケットを真のファンの手に届けるという点では、群を抜いてトップクラスです。」
当時、チケットマスターは全世界で6,500人の従業員を抱え（親会社ライブ・ネイション・エンターテインメントは44,000人）、米国のチケット市場のほぼ80％を支配していた。同社はコンサートのプロモーションやスポンサーシップの管理も手掛けるライブ・ネイション複合企業の中で最も利益を上げている。司法省によると、ライブ・ネイションは北米で265以上のコンサート会場を支配し、400人以上のミュージシャンをマネージメントしている。
その間、 2023年4月、パール・ジャムは 当時予定されていたツアーのチケットは「適正な価格」で販売され、ファンが第三者に売って利益を得るのはかなり難しいだろうと約束した。また、チェックアウト時に追加料金が発生してもファンが驚かないように「オールインプライス」を約束した。
バンドは、譲渡不可のチケットを、Ticketmaster が運営する Verified Fan プログラムを通じて販売した。
タイムズ紙の記者クリスティ・カラス氏とオーガスト・ブラウン氏がこのレポートに協力した。
#テイラースウィフトがチケットマスターを破綻またしてもデジャブだ