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ダイナーは側面を選び、お気に入りのチェーンに退却しています

ダイナーは側面を選んでいます。レストランの顧客習慣に関する定期的なレポートを公開するマーケティング会社であるInmarketの新しい研究は、支出が遅くなるにつれて、消費者がお気に入りのブランドにますます忠実になっていることを示しています。チポトレ、パネラ、Shake Shackなどのレストランは、テーブルサービスが限られている快適なダイニング雰囲気でカスタマイズ可能な食事を提供するレストランで、より多くの顧客が頼るにつれて、歩行者の交通量が減少しました。 ファーストフード より良い取引のために。シャックを振る、遠く離れて、第2四半期に最も忠実なファンがいた、とインマーケットは発見した。この評価は、チェーンの「忠実度インデックス」327に基づいています。これは、全国のチェーンの場所の数と比較して、ゲスト訪問の場所の比率によって決定されるスコアです。 100のスコアは、チェーンあたりの訪問と場所の数に基づいて「PAR」と見なされ、100を超えるスコアはチェーンが「顧客を引き付けるのに優れている」ことを示しています。Raise Cane'sは、速いカジュアルセクターで158の忠実度スコアで2位になりました。Inmarketは、Shake ShackのRunaway Q2の成功は、税務シーズン中の限られた時間メニューの提供と、6月のアプリでの最初のロイヤルティオファリングに起因しています。チェーンは、顧客にソーダから1ドルのオフオフオフオフオファーとタスクベースのオファーを提供しました。たとえば、30日以内に別々の訪問で2つのハンバーガーを注文すると、次の訪問から10ドルが付与されました。しかし、それを見つけるためのドライブ 最高の価値 また、ファーストフードセグメントに顧客を送信しています。クイックサービスレストランとも呼ばれ、これらの施設は、通常は外出先の顧客に、速度と利便性を優先することを支持して、いくつかの雰囲気とカスタマイズオプションを犠牲にします。 関連するストーリー ビジネスインサイダーはあなたが知りたい革新的な物語を語っています ビジネスインサイダーはあなたが知りたい革新的な物語を語っています The Motley FoolのアナリストであるASIT Sharmaは、経済的不確実性の時代には、ダイナーが最も頻繁に愛用しているレストランの種類をダウングレードするとBusiness Insiderに語った。「経済の裕福な支出者でさえ、価格が上昇しているときにピンチを感じているので、最高の施設を食べるだけの人がいくつかのチェーンに落ちる人だけがドロップダウン効果があるのが見られます」とシャルマは言いました。 「ハイエンドチェーンで食べるかもしれない人は、速いカジュアルなセグメントなどに落ちます。」Inmarketは、Chick-Fil-Aがクイックサービスセグメントで最高の忠実度スコアであり、チェーンが11年連続でクイックサービスレストランのACSI顧客満足度指数を突破した後、267のスコアであることがわかりました。マクドナルドは164のスコアで続いた。しかし、会社は発見しました マクドナルドのダイナー ブランドに密接に固執する傾向があります。 Inmarketによると、Chick-Fil-A、Sonic、およびWendy'sのダイナーの39％から44％も第2四半期にマクドナルドを訪れました。逆に、マクドナルドの訪問者の最大16％が、同じ期間中にチックフィルA、ソニック、またはウェンディの訪問者を訪問しました。 #ダイナーは側面を選びお気に入りのチェーンに退却しています