ソフトウェア チームでの振り返りの実践を通じて継続的な学習と成長を促進する

導入

このシリーズの最初の記事では、 ツールとプロセスを超えて: ソフトウェア開発を成功させるための戦略 チーム、 私たちは振り返りの実践という概念を導入しました。リフレクションは、経験からの学習を促進することを目的としています。反省の本質は、自分自身の行動や経験についての視点を得るプロセスに積極的に参加することです。このプロセスの目的は、単に経験を生き抜くことではなく、それらの経験を分析することです。好奇心を育み、自分の行動や経験を探求する意欲を育むことで、個人としてだけでなく、チームや組織としても、意図的な学習の可能性が解き放たれます。この学びは本や専門家からではなく、私たち自身の仕事や実際の経験、成功、失敗から直接得られます。私たちは次の定義を提案しました。

振り返りには、自分の経験を積極的に観察して分析し、それを学習に建設的に変換する方法をより深く理解することが含まれます。 そして、最終的には反省を踏まえた改善活動を行う [1]。

振り返りの実践の紹介

人間は本質的に自然な学習者です。私たちは幼児期からこのプロセスを促進する内部メカニズムを持っています。しかし、私たちの中には、大人になると偏見を持ったり、自分自身の信念や思い込み、定着したやり方や考え方に異議を唱えたくなくなったりして、学ぶことをやめてしまう人もいます。学習機会の不足により、成長できないことがあります。これは、私たちの周りのすべてが予測可能であり、そのことに満足しているためである可能性があります。ただし、ソフトウェアを開発する場合は必ずしもそうとは限りません。通常、部門を超えた人々のグループ (時には一緒に働いた経験のない見知らぬ人たち) が、未知と不確実性の中でこれらのプロジェクトを遂行します。

アジャイルはその知恵から、この実践を次の分野で推奨しています。 マニフェスト; それは次のように述べています：

チームは定期的に、より効果的になる方法を検討し、それに応じて動作を調整します。

この推奨事項は、スクラムと XP で規定された専用の儀式に変換されました。 スプリント 回顧展 そして 反射、 それぞれ。振り返りの練習は、学習を促進するために集合的な経験を利用することです。内省的なプロセスを通じて、チームは状況をより深く理解し、状況を改善するか継続するための行動を起こすことができます。 [2]）。 振り返り学習は、実践の指針となる理論的な情報とは異なります。このアプローチは模倣による能力の獲得とは異なり、意識的な思考と意思決定が必要です。 [2]。 振り返りの実践は、理論と実践の間のギャップを埋め、理解と学習を発展させるためのフレームワークを提供します。このタイプの学習はチーム自身の経験に基づいており、どのような行動もチームの特性によりよく適合します。このプロセスを次の図に示します。

経験

内省的な活動に参加する目的は、1 つまたは複数の経験から学ぶことです。知識へのアプローチである経験主義は、生得的なアイデア、理論、純粋な推論ではなく、感覚的な経験と観察が学習と情報の主な情報源であると仮定します。この経験的手法は、私たちが集団的な経験を通じて得たデータだけでなく、実験や観察可能な証拠にも依存しています。認識論の文脈では、経験主義は、知識の主な源泉として理性を強調する合理主義とは対照的です。

それでは、内省的実践における経験とは何でしょうか?まず、それは経験的です。 思考やアイデアとは対照的に、何かが生き、感じられ、感じられました。それは抽象的な概念ではなく、起こっていること、または起こったことに関与または関連している必要があります。 また、学習につながるように意図的に作成されたアクティビティやイベントの場合もあります。たとえば実験。

図 1: 反省的実践プロセス (以下から採用) [2]

反射

経験の他の部分に注意を移すことで、内省的なプロセスによって視野が広がり、物事を新しい方法で認識できるようになります。私たちが意図的に経験を掘り下げることを選択するとき、私たちは内省的プロセスとして知られる一連の段階を経ます。一人で反省するか他の人と一緒に反省するかに関係なく、反省のための構造を利用する基本原則を説明したいと思います。これらのアイデアについては、今後の記事で紹介および説明します。反射プロセスの基本的な手順は次のとおりです。 [2]:

• 最初のステップは、昨年のスクラム春や本番環境に導入されたソフトウェアのバグなど、振り返るべき経験を選択することです

• 2 つ目は、何が起こったのか、なぜそれが起こったのかを観察して説明することです。

• 3 番目のステップは、経験を分析して解釈することです。たとえば、チームとして、プロダクトオーナーがスプリント計画セッションに出席しなかったり、チームが不正確な仮定をしたり、テストフェーズが徹底していなかったり、テストシナリオを見逃したりしたため、スプリントの目標を達成できませんでした。

• 改善が目的の場合は他の代替案を検討するか、経験がポジティブで何かを継続したい場合は、行動や特定の習慣を維持する方法を検討します。

• 行動を組み立てる、つまり、どのように前進し、ポジティブな結果を改善または維持するか

これらの手順は簡単そうに見えますが、実装には課題があります。たとえば、2 番目のステップを実現するには、チーム メンバーが安心して内容と理由について話す必要があります。このオープンな対話には、安全感が必要です。 心理的安全性。 さらに、チームの行動や間違いに対する集団的な責任がなければ、プロセス全体が効果的でないか、まったく起こらない可能性さえあります。

アクション

振り返り練習の 3 番目の部分では、チームは成長の機会を生み出すために前進するための決定に基づいて行動を起こします。これは、振り返りの練習において最も困難な側面とも言えます。なぜなら、それには通常、変化が伴い、問題のある状況や根深い行動に直面する必要があるからです。また、チームが理論から実践へ、または改善設計から実装へ移行する場所でもあります。他人と対立したり、従来の行動パターンを修正したりするなど、特定の行動は心配や緊張を引き起こす可能性があります。この自然な傾向に対処するには、潜在的な結果を予測し、計画することが重要です。

結論として、内省的プロセスは経験主義、つまり実際の経験、間違い、成功から得られる学習の役割を強調します。この経験的な学習により、チームは実践方法を洗練し、チームとしての自分たちの考え方にさらに近づけることができます。ただし、真の学習と成長にはこのオープンさが不可欠であるため、メンバーが正直な感想を安心して共有できる心理的に安全な環境をチームが醸成することが重要です。

振り返りの実践を通じて継続的な学習と成長を促進することで、ソフトウェア チームは行動と洞察の間のギャップを埋めることができ、最終的に適応性と回復力を強化できます。この記事で概説した振り返りの実践は、チームがエクスペリエンスを調査し、その結果を分析し、その結果に基づいて意図的なアクションを実行するための構造化されたアプローチを提供します。ソフトウェア開発がより複雑になり、ソフトウェア チームが不確実な環境で活動するにつれて、洞察を反映し、適応し、行動を起こす能力は引き続き不可欠です。振り返りの実践により、チームは協力して課題に対処できるようになり、継続的な改善と持続可能な成長の基盤が確立されます。この記事では、振り返りの実践の概念とその中核となるコンポーネントを紹介しました。今後の記事では、このフレームワークをスクラムのようなソフトウェア開発プロセスに効率的に実装する方法を説明します。スクラムには、リフレクション、つまりふりかえりのためのメカニズムがすでに組み込まれています。

参考文献

[1] J.アムリヤ。反省的練習とは何か。 マサチューセッツ工科大学、マサチューセッツ州ケンブリッジのリフレクティブ コミュニティ実践センター。[Online]。入手可能場所: http://www.itslifejimbutnotasweknowit.org、uk/files/whatisreflectivepractice.pdf [Accessed 15 April 2009]、2004年。

[2] M.ジャスパー。反省の練習を始めます。 ネルソン・ソーンズ株式会社、2003年。

著者: アダム・アラミ、南デンマーク大学ソフトウェア工学教授

アダム・アラミは、南デンマーク大学のソフトウェア工学准教授であり、情報技術分野に深く根付いたキャリアを持つ出版著者でもあります。 20 年以上の経験を持つアダムは、ソフトウェア開発者としてスタートし、その後ビジネス分析、プロジェクト管理、組織変革に専門知識を広げました。彼の専門的な経歴には、主要な IT 変革プロジェクトの先頭に立ち、さまざまな業界でのアジャイル実装の指導などがあります。

アダムの研究はソフトウェア エンジニアリング、社会科学、人間と AI のコラボレーションの交差点にあり、チームが行動に関する洞察と技術的方法論の両方をどのように活用してソフトウェア開発の成果を向上させることができるかに焦点を当てています。彼はエンジニアリング プロセスの社会技術的側面を掘り下げ、儀式、チームの規範、文化的価値観が品質に及ぼす影響を調査しています。アダムは博士号を取得しています。コペンハーゲン IT 大学でコンピュータ サイエンスの博士号を取得しており、業界パートナーと頻繁に協力して学術研究と現実世界のアプリケーションの橋渡しを行っています。リンクトイン: https://www.linkedin.com/in/adamalami/ X: @AdamAlamiDK