ソニーは、プレイステーションアカウントから、ヘルダイバーズ2のファンにPCゲームをソニーのプレイステーションネットワーク（PSN）にリンクすることを義務付けるという不評な決定を撤回するとツイートした。
問題は、PSN が多くの国で提供されていないことであり、この要件により、適切な国に住んでいない場合、ゲームにアクセスできなくなるのではないかとプレイヤーは心配していました。
「ヘルダイバーズファンの皆さん、ヘルダイバーズ2のアカウントリンクアップデートに関する皆さんのフィードバックを聞きました。5月6日のアップデートでは、新規プレイヤーと5月30日からの既存プレイヤーにSteamとPlayStation Networkのアカウントリンクが必要でしたが、これは実行されません」とソニーは述べた。「PCプレイヤーにとって何が最善かをまだ模索している最中で、皆さんのフィードバックは非常に貴重です。ヘルダイバーズ2への継続的なサポートに改めて感謝します。今後の計画についても引き続きお知らせします。」
この方針は意味をなさず、8年かけてこのゲームを開発したアローヘッド・ゲーム・スタジオのCEOは、この決定には何の権限もないと述べた。
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ソニーが撤退する前、PC版『ヘルダイバーズ2』をプレイするにはプレイヤーがPSNアカウントにリンクする必要があるというポリシーは、あまり受け入れられなかった。
Steam では、プレイヤーが Helldivers 2 に対して大量の否定的なレビューを残しましたが、ソニーはそれに対して沈黙を守っていました。ソニーがこの失態から撤退したのは良いことですが、多くのプレイヤーはおそらく、ソニーの決定とその決定撤回の遅さに信頼を失っているでしょう。