スマートボックスとワンダーボックスが顧客にとって試練になるとき

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2023-04-14 17:56:01

2021 年の Smartbox の売上高は 3 億 8,700 万ユーロでしたが、Wonderbox は 2 億 4,000 万ユーロでした。 スマートボックスとワンダーボックス

お客様の声 – 「夢」または「異常な」滞在は、これらのボックスの受益者にとって本当に厄介なものになります. ル フィガロ 彼らの不幸を集めました。

«Cran GevrierのKyriadで終わる異常なSmartboxナイト「、アヌシーの近くで、ローランを嘆きます」何も異常はありません「。さらに悪いことに、」ホテルはとても汚れていて、バスルームは天井にカビが生えて老朽化しており、寝具は不快でした彼と同じように、何百人もの顧客が、Smartbox と Wonderbox が提供するオファーとそのサービスについて不満を漏らしています。

40代のジャンヌも不満を抱いている一人です。 イースターの週末に、彼女はワンダーボックスを活用したいと考えています。夢の3日間»、120 ユーロ相当。 トルヴィルでは、ホテルは平日の空室状況のみを提供していました。 そのため、彼女はフランス北部で調査を指揮し、電車でアクセスできる宿泊施設を見つけることに成功しました。 最初の驚きは、週末を予約するために追加の 90 ユーロを支払わなければならないことです。

そこに着くと、ホテルは彼女の電子化されたギフトバウチャーを受け取りたがりません。 “それで私はWonderboxカスタマーサービスに電話しましたが、ひどいものでした。後悔するジャンヌ。 後…

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