スティーブ・ファイフ氏、LifeVantage CEO

今週の「Leadership Unplugged」にはスティーブ・ファイフが登場します。スティーブが参加しました ライフバンテージ 2017年に最高財務責任者に就任。 2021年からは同社の社長兼最高経営責任者を務めている。

あなたの学歴について教えていただけますか？

私は 1983 年にブリガム ヤング大学で会計科学の学士号を取得しました。BYU での教育は、財務とリーダーシップにおける私のキャリアの強力な基盤を築きました。そこで私は財務戦略と運営に対する情熱を育みました。これは、LifeVantage の CEO としての現在の職を含め、私のキャリアを通じてさまざまな企業での役割に不可欠なものでした。 BYU 在学中に学んだ原則とスキルは、今でも私の意思決定とリーダーシップのアプローチの指針となっています。

子供の頃の夢は何でしたか？

子供の頃、私には2つの大きな夢がありました。まず、バスケットボール、野球、フットボール、ゴルフで優れた初のプロアスリートになれると確信しました。スポーツに関係なく、私は常にボールを手にしていました。そして、一年中プレーするためにお金をもらえるという考えは信じられないほど魅力的でした。それを達成することはできませんでしたが、スポーツに対する私の情熱は今でも強いままです。次に、消防士だった友人の父親から大きな影響を受けました。彼の勇気ある消火、人命救助の物語に私は魅了され、一時期彼の足跡を継ぐことを夢見ていました。

現在の役職に就く前の過去の経験は何ですか?

私は金融業界でキャリアをスタートし、会計事務所で働き始め、その後いくつかの上場企業で CFO を務めました。この間、私はビジネス分析と収益性の高い成長の推進に対する情熱を育み、LifeVantage に入社したときもそれを持ち続けました。

LifeVantage での私の旅は最高財務責任者として始まりました。数年後、取締役会から私にCEO就任について打診がありました。新しい挑戦ではありましたが、これまでの職務で得た洞察と経験を応用して、より高いレベルで会社をリードできることに興奮していました。

あなたのキャリアの成功の主な要因は何だと思いますか?

私は、変化に対する私のオープンさが、私の職業上の歩みとビジネスの両方において、私のキャリアの成功の鍵となったと心から信じています。

LifeVantage に入社したとき、私はキャリア全体を金融業界に費やしていました。私は CFO として強力なリーダーシップ スキルを身につけてきましたが、CEO になるためにこれほど大きな飛躍を遂げるとは予想していませんでした。この移行には、変化を受け入れる意欲と、リーダーとしての自分と自分のキャリアに何を望んでいるのかを深く理解することが必要でした。

変化をマスターすることは人生のあらゆる側面に影響を与えます。私はこの考え方を CEO としての役割に取り入れてきました。 3 年前、当社と周囲の変化する状況を注意深く観察したとき、当社はビジネス モデルの大きな転換の必要性を認識しました。長年一貫して続いてきた業界に変革を導入するには、思い切った信念と自分の直感への強い信頼が必要でした。

私が変化と言うとき、それは完全な変革を意味します。私たちは、コンサルタントの報酬プランから製品やマーケティング戦略に至るまで、ビジネスのあらゆる側面を再評価しました。私たちが「LV360」と名付けたこの取り組みは、私たちの再設計の全範囲を反映しています。発売から 1 年以上が経過した今、このモデルチェンジを採用することが当社にとって最善の決断だったと自信を持って言えます。

最も感動した瞬間は何ですか?

私は幸運なことに、ナスダックの閉会ベルを鳴らしたとき、ハーフドームに登ったとき、ホワイトハウスでの会議に参加したときなど、多くの感動的な瞬間を経験してきました。

しかし、最も深いインスピレーションは、個人の生活における実際の変化を目撃することから得られます。それは、20代前半の2年間、他の人に奉仕したこと、3人の子供たちが素晴らしい大人に成長するのを見守ったこと、あるいは最近では、コンサルタントと顧客の経済的および身体的幸福が変化するのを目の当たりにしたことです。これらの瞬間が私を本当に駆り立て、毎日インスピレーションを与えてくれます。

趣味は？

私はどんな立場でもアウトドアが大好きですが、特に水の近くが好きです。時間を見つけては、釣りやボート遊びを楽しんでいます。

家族との思い出作りも大切にしています。私たちのキャビンは、そんな思い出を作るのに最適な場所の 1 つです。

部外者に直接販売する幹部であることをどのように思いますか?

ダイレクトセリングの幹部になるということは、コンサルタントと強力なパートナーシップを築くことです。この業界での成功はコラボレーションにかかっています。全員の賛同を得れば、一緒に素晴らしい成果を達成することができます。常に現状に挑戦することも重要です。イノベーションは、何が可能なのかを問い、コンサルタントに力を与える新しい方法を見つけることから生まれます。

最後に、私たちが行うすべての決定はデータに基づいています。データを使用して意思決定とその背後にある理由を説明することで信頼を築き、戦略の背後にある「理由」を全員が理解できるようにします。このアプローチは成長を促進するだけでなく、透明性と成功の共有の文化を促進します。

現在の役職での最大の成果は何ですか?

この役割における私の最大の功績は、間違いなく、前述した事業改革である LV360 の立ち上げに成功したことです。この取り組みは革新的なものであり、当社のコンサルタントとその顧客に、成功に向けて明確に導く強力な報酬プログラムを提供します。

直販業界では、多くの企業が自らのビジネス モデルに抜本的な変更を加えているのを私たちは見てきました。これは選択の余地からではなく、必要に迫られてのことです。事後的な変化は、多くの場合、業界の方向性を形作る能力を失うことを意味します。 3 年前、私のチームと私は一歩下がって状況を慎重に評価し、時代の先を行く戦略を積極的に設計する先見の明があったことを誇りに思っています。この積極的なアプローチにより、当社は後追いではなくリードすることができ、業界の標準を確立し続けることができました。

直販会社の幹部としての最大の課題は何ですか?

LifeVantage のような直販会社の幹部として私が直面した最大の課題の 1 つは、この業界を取り巻く否定的な認識に取り組むことです。直接販売は時々誤解されており、ビジネス モデルについては懐疑的な見方もあるかもしれません。しかし、私はこの挑戦を、直接販売が人々の生活に与えるプラスの影響を強調する機会だと考えています。

LifeVantage では、起業家に成功への真の道を提供することに尽力しています。当社のビジネス モデルは、個人が自分の経済的将来をコントロールし、自分のビジネスを構築し、コミュニティのリーダーになることを可能にします。単に製品を販売するだけではありません。それは個人の成長と専門能力開発のためのプラットフォームを提供することです。私たちは、ディストリビューターと顧客が自分たちの活動に自信とモチベーションを感じられるように、透明性、製品の有効性、そして協力的なコミュニティに重点を置いています。

高品質で科学に裏付けられた製品を一貫して提供し、誠実さとサポートの文化を育むことにより、当社は直接販売に関する物語を変え、合法的でやりがいのあるビジネスチャンスとしての可能性を実証することに取り組んでいます。

法人として直販会社への入社を考えている方へのアドバイスをお願いします。

もしあなたが直販会社に法人として入社することを検討しているのであれば、私からの最善のアドバイスは、自分がこの業界について知っていると思っていることを忘れることです。直接販売は誤解されることが多く、先入観によって判断が鈍る場合があります。オープンな心でそれに取り組めば、従来のビジネス モデルとは大きく異なる独自の課題と報酬がもたらされることがわかるでしょう。

強力なチームを構築することが重要です。多様な意見、強み、専門知識を持ち込んでくれる人たちに囲まれてください。あなたの考えに挑戦し、さまざまな視点を提供できるチームは、この業界の複雑さを乗り越える上で非常に貴重です。直接販売はダイナミックであり、適応して革新できるチームを持つことが大きな違いを生みます。

最後に、何が自分を駆り立てるのかを知りましょう。ペースの速いダイレクトセリングの世界では、自分自身の動機を理解し、それを会社の使命と一致させることが不可欠です。情熱と目的がこの業界での成功の原動力です。何が自分を動かすのかが明確であれば、他の人にインスピレーションを与え、効果的にリーダーシップを発揮できるようになります。

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