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スターバックスの新CEOは改善のためにこれらの提案を取り入れるべき

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スターバックスの新CEOは改善のためにこれらの提案を取り入れるべき

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2024-08-14 13:52:10

スターバックスはCEOを交代したばかり 困難で短い期間を経て、元バリスタとして、その理由がわかります。

私は1999年に10代の頃にスターバックスで働いていました。 CEOハワード・シュルツと彼の最近のマニフェスト彼は正しい。会社は道を見失っている。

ここ数年、私は自分自身に気づきました スターバックスのメニューを見て困惑する聞いたことのない、奇妙で新しい飲み物。出されたときにどんな見た目になるのかさえ予想できません。新しいものや楽しい新しい飲み物を試すのは大好きですが、メニューを見ると怖気付いてしまいます。

チポトレから移籍してきた新CEOのブライアン・ニコル氏のために、いくつかアイデアがあります。

  • ラベンダーパウダーをもっと。これは今年の春の季節限定商品だったのですが、いつも売り切れで試す機会がありませんでした。どうやら人気が高すぎて、店舗が在庫を保管するのに苦労したようです。退任するCEOは、 ラベンダーの味はパンプキンスパイスラテと同等でした 史上最高のフレーバーとして。だから、もっと!
  • 再開する アスタープレイススターバックスの店舗 ニューヨーク市で最近閉店したスターバックス。ニューヨーク大学とクーパーユニオンのすぐそばにある象徴的なイーストビレッジ店は、1995年から営業しており、まさに名店です。ここはシアトル東部の旗艦店に最も近いスターバックスです。ニューヨーカーには欠かせない場所です。マンハッタン南部でトイレを使うならここが最高の場所です。
  • ワイルドで風変わりなドリンクを簡単に注文できます。 TikTokは人々に新しいドリンクのアイデアを生み出すのに大きな影響を与えている カスタマイズされた材料で作れるドリンク。人々は、注文方法の「レシピ」とともにアイデアを共有する。たとえば、通常のアイス ラテの上にシロップやトッピング、泡を複雑に混ぜたものなどだ。これは楽しい! しかし、実際にスターバックスのアプリでこれらのカスタマイズされた注文をするのは複雑だ。アプリですべてのカスタマイズがセットアップされた、日替わりまたは週替わりの「変わったドリンク」機能を見てみたい。さらに良いのは、TikTok で奇妙な新しいドリンクの組み合わせをシームレスに見つけて、アプリでタップするだけという方法だ。スターバックスは、これに AI を使用する方法さえ見つけられるかもしれない。
  • コーヒー以外の飲み物にカフェインが含まれているかどうかをもっと明確に表示してください。カフェインが含まれているとは思わず、子供にフルーツ風味のリフレッシュドリンクを注文してしまいました。カフェイン抜きの選択肢をもっと増やしてください。
  • 私のような古参の人が新しいものを試す方法を教えてあげてください。私はたいてい、ホットコーヒーかアイスコーヒーしか飲みません。新しい選択肢に戸惑い、みんなの時間を無駄にしたくないからです。たとえば、飲み物の写真をもっと見せてください。ブレンドレモネードがどんな味なのか知りたいです。 見た目 のように。
  • 忘れてください ボバポッピングボールタピオカは楽しいし最高ですが、ちゃんとしたタピオカ専門店で食べるほうがもっと美味しいです。
  • エスプレッソブラウニーを復活させてください。1999 年に 500 個くらい食べたと思います。最高級のご馳走です。

さて、これらのアイデアのすべてがすぐに スターバックスの株価でも、私はただの顧客であり、CEOではありません。

訂正:2024年8月14日 — この記事では、ラクシュマン・ナラシムハン氏がスターバックスのCEOを務めていた期間について誤って記載していました。同氏は2023年3月からCEOを務めていました。

#スターバックスの新CEOは改善のためにこれらの提案を取り入れるべき

執筆者について: nipponese

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