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スターバックス、乳製品代替品への追加料金の徴収を停止

スターバックスでは、乳製品を含まないオプションとしてオーツミルクを提供しています。出典: スターバックススターバックス は水曜日、乳製品代替品に対する追加料金を撤廃し、米国の一部の顧客の飲み物代を10％以上節約すると発表した。この変更は 11 月 7 日から施行され、特に追加料金の撤廃を求める顧客の長年の要望に応えて行われます。 牛乳の代替品 より人気が高まっています。最近、スターバックスは、 米国の売上減少 なぜなら、その価格の高さに恐怖を感じて、すでにインフレで財布がパンパンになっている時折の顧客が遠ざかってしまうからです。CEOのブライアン・ニコル氏は声明で、「これは、スターバックスを毎回訪れる価値があるものにするために行う多くの変更のうちの1つにすぎない」と述べた。スターバックスによると、乳製品を含まないミルクの代替は、顧客からの要望が2番目に多く、次いでエスプレッソショットの追加だという。追加料金の価格変更は、同社のホリデーメニューの発売と同チェーンのメニューの廃止と同時に行われた。 オリーブオイル入りドリンク。ニコル氏は、6年間CEOを務めた後、9月初旬に同社に入社した。 チポトレ。スターバックスで彼が任されているのは、 好転を導く 特に国内市場でのビジネスを再活性化する。彼の初期の戦略的焦点には、コーヒー チェーンのマーケティングの変更、メニューの簡素化、価格の修正などが含まれます。乳製品代替品の追加料金は、一部の市場ではドリンク 1 杯あたり最大 80 セントに達する場合があります。現在、スターバックスの顧客はすでに、ホットまたはアイスの淹れたてコーヒーや紅茶、水出しコーヒー、アメリカーノ ドリンクに追加料金なしで最大 4 オンスの乳製品代替品を追加することができます。しかし、ラテなど、標準的なレシピで牛乳を使って作られた他の飲み物には現在追加料金がかかります。スターバックスは 1997 年に初めて乳製品を含まないミルクの提供を開始し、メニューに豆乳を加えました。 2015 年にココナッツミルクが全国のメニューに登場し、翌年にはアーモンドミルクが登場しました。 2021年、全米のスターバックス店舗でオーツミルクの使用が始まった。最近、PETAは乳製品以外のサーチャージの対象としてスターバックスをターゲットにし、その原因について注意を喚起するスタントに頼っている。たとえば、2年前、『サクセッション』や『ベイブ』での役柄で知られる俳優で活動家のジェームズ・クロムウェルは、 貼り付いた ニューヨーク市の店舗のカウンターまで。ニコル氏が入社したとき、PETAは戦略を変更する時間を与えるためにキャンペーンを一時停止すると述べた。3月には乳糖不耐症の女性3人が、追加料金がアレルギーのある客を差別しているとしてスターバックスを連邦裁判所に告訴した。同社は訴訟の却下を求めている。裁判所提出書類によると、次回の出廷予定は11月6日。スターバックスは、係争中の訴訟について議論しないという同社の方針を理由に、この訴訟についてのコメントを拒否した。CNBC PRO からの洞察をお見逃しなく #スターバックス乳製品代替品への追加料金の徴収を停止