アイルランドのユーザーの中には、 空のブロードバンドおよびテレビサービスの運営者は、今月初めに少なくとも仮想的な意味ではロンドン郊外のクロイドンに移転したと知り、困惑したかもしれない。
スカイが「サードパーティの商用データベース」の問題と説明した結果、顧客は特定の国に住んでいる人だけが利用できるストリーミングサービスへのアクセスを突然ブロックされてしまった。
影響を受けたユーザーはアイリッシュ・タイムズ紙に対し、国営放送局や他のストリーミングサービスのコンテンツへのアクセスを拒否されただけでなく、チャンネルを変更する際にも大きなタイムラグに耐えなければならず、スカイシステムはユーザーがどこにいるのか正確に把握するのに苦労しているようだと語った。
[ Sky, Netflix, Virgin and sports: How to manage your TV and streaming expensesOpens in new window ]
「先週初め、スカイはシステムを更新しました [and] 「私のIPアドレスは現在、ロンドンのクロイドンにあると表示されます」と、今月数日間適切なブロードバンドサービスを利用できなかった顧客のブライアン・フリン氏は語った。
彼はアイリッシュ・タイムズ紙に、RTÉ PlayerやNow TVなどいくつかのアプリへのアクセスを拒否されたと語った。実際はダブリンの自宅にいるのに、クロイドンにいると勘違いされたためだ。「テレビのチャンネルを変えるのに10～15秒かかるのも問題だ」と彼は語った。
スカイに問題を提起したところ、24時間以内に解決すると約束されたが、「4日経ってもまだクロイドンのIPアドレスが残っている」と彼は語った。
[ TV over the internet is here but be sure to read the small printOpens in new window ]
Greystones の別の読者も同じ問題を抱えており、RTÉ プレーヤーへのアクセスが繰り返しブロックされていることに気づきました。
スカイの広報担当者は、「スカイのブロードバンド顧客のうち、1％未満の少数がアイルランドに地理的に制限されているコンテンツにアクセスする際に問題を経験した」と述べた。
1726646925
#スカイの顧客はRTÉや他のアイルランドのチャンネルからブロックされる #アイリッシュタイムズ
2024-09-18 05:01:34