1754704255
2025-08-08 10:14:00
シトロエンは、潜在的に致命的なエアバッグの安全性の障害をめぐる「混oticとした」リコールを改善するように言われています。
消費者チャンピオンどちら?自動車ブランドの親会社であるStellantisが、障害を修正し、顧客の報酬を提供するプロセスを改善しない場合、政府が介入することを望んでいます。
すべてのシトロエンC3第2世代と2019年の間に行われたすべてのシトロエンC3第2世代とDS 3の第1世代の車両について、「ストップドライブ」リコールが発行されました。
すべての影響を受ける車両は、来月末までに固定されると予想されます。
顧客は「すぐに車両の使用をやめる」と言われましたが、どちらですか?このメッセージがどのように共有されているかについて懸念を提起しました。
それは、病院の治療を必要とする未熟児の母親や、数週間または数ヶ月間輸送なしで去り、車やタクシーを雇うことを余儀なくされた末期の夫の世話をする女性を含む、いくつかの苦しめられたドライバーに話しかけたと言います。
どれを言ったか?彼らは、ほとんどの地域でのレンタカーの費用よりもはるかに少ないと、1日に最大22.50ポンドを獲得していると報酬を提供されていました。
whathの消費者保護政策の責任者であるスー・デイヴィスは、「輸送のない人から立ち往生している人々から、車やタクシーを雇うために財産を支払う人々まで、このリコールの感情的および財政的負担は、それを吸収できない人々にまっすぐになりました。
「Stellantisは、代替輸送の補償を緊急に確認するだけでなく、在宅修理や影響を受けた車をガレージにけん引するなどの実用的なソリューションを提供する必要があります。
「政府は、英国の消費者が自分がする必要があることと資格があることをはるかに明確にすることを保証するために、彼らを介入して説明する必要があります。
運転手と車両の基準代理店は、自動車の安全性のリコールを監督する政府機関であり、リコールの管理方法についてシトロエンと接触していることにお金を伝えました。
「私たちは、会社が修理を手配し、車両の所有者の混乱を最小限に抑えるために一生懸命働いていることを保証しました。しかし、私たちはできることができることを知っており、実践規範の下で彼らの責任を強化し続けています」
「私たちは、影響を受けた車両のすべての所有者にシトロエンのアドバイスに従うように促します。あなたの車両が影響を受けているかどうかを確認するために、車の所有者はシトロエンのウェブサイトでチェッカーを使用できます。」
運輸局は、運輸長官のハイジ・アレクサンダーと、道路大臣のフューチャー・オブ・ロード・グリーンウッドであるリリアン・グリーンウッドが「メーカーや業界のリーダーと積極的に関与して、混乱が絶対的に維持されるようにする」とお金を語った。
「これらのリコールが影響を受けた人々にとってどれほどイライラするかを理解しています。それらのドライバーとその家族の安全性は、輸送長官の最優先事項です。」
Stellantis氏は次のように述べています。「同社の焦点は、影響を受ける車両のエアバッグの交換を可能な限り迅速に完了することに焦点を当てています。
「当社のシトロエンネットワークは、毎日完成できる車の数を最大化し、修理能力をさらに増やし、顧客への影響をできるだけ最小限に抑えることに完全に取り組んでいます。現在、プジョーネットワークは、在宅オプションに加えてこれらの車のエアバッグを置き換えることを許可されています。
「すべての顧客について、すべてのドライバーが特定の要件を持っていることを認識して、モビリティをサポートするオプションについて話し合います。これらのオプションには、ディーラーまたは自宅での交換エアバッグ、礼儀、他のモビリティオプションと回復のサポートが含まれます。
リコールの影響を受けているかどうかわからない場合は、Stellantisディーラーに連絡してください。
#シトロエンは混oticとしたリコールを修正し影響を受けるドライバーに補償を支払うように促したマネーニュース