コーク市の老人ホーム、入居者が午後4時半に部屋に入る慣行で批判される

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2024-07-18 13:39:00

コーク市南部にあるHSEが管理する介護施設は、入居者が午後4時半に部屋に行き、就寝時間までそこにいるという慣行について批判を受けている。

ファランリア ロード コミュニティ ナーシング ユニットは、最近の HIQA 検査でいくつかの不適合を指摘されましたが、その大部分は「不十分な」人員配置に関するものでした。

検査官は、抜き打ち検査のためにセンターに到着したとき、「居住者の大半は寝室におり、リビングとダイニングルームはほとんど空っぽだった」と指摘した。

「入居者、訪問者、職員との話し合いから、入居者が午後4時半に部屋に戻り、夕食を部屋で摂り、夜をそこで過ごすのがセンターの一般的な慣習であることがわかった」と査察官は記し、「入居者に選択肢を与えず、制度化された慣習だった」と付け加えた。

夜8時までは十分なスタッフがいたものの、それ以降は「人員が不足していることが判明」した。

検査官は、入居者がケアの提供を待っていること、入居者が援助を求めているのにスタッフが対応できないこと、看護師が投薬を何度も中断されていることを目撃した。

職員は、大部分の入居者の栄養、水分補給、排泄、移動の補助を担っており、「夜のこの時間帯に入居者のケアや補助を行うのは非常に忙しく困難」であると述べた。

検査官はまた、多くの住民が近くに呼び出しベルを置いておらず、助けを求めて叫ばなければならない状況にあることに気づいた。

この人員不足により、入居者はケアを待たされたり、投薬が遅れたり、寝室での入居者への監督が不十分になったりしましたが、これは前回の検査でも指摘されていたことですが、提供者によって適切に対処されていませんでした。

前回の検査から繰り返されたもう一つの発見は、研修とスタッフの育成の分野で大幅な措置が必要であるということでした。

記録によれば、脆弱な成人の保護、反応行動の管理、心肺蘇生法、手動による取り扱いに関する訓練には大きなギャップがあったが、これらはすべてセンターの方針で必須の訓練として挙げられていた。

センターは、人員配置、研修、居住者の権利の分野でどのようにコンプライアンスを達成するかについて、重要な詳細を提供しました。

彼らは次のように説明した。

「すべての空席が特定され、免除に向けてエスカレーションされました。現在、全スタッフに残業手当が提供されており、派遣スタッフも活用して人員不足を解消しています。」

現在、勤務表は毎日見直され、夜間の対応のために追加の代理店スタッフが導入され、上級職の追加スタッフの採用が検討されています。

研修記録は毎月の監査を通じて維持・監視されるシステムが導入されており、すでに数名の職員が研修を受けており、センターは8月末までにすべての必須研修を完了することを約束している。

住民に対する複数の調査が完了し、住民会議が開催され、そこからのフィードバックが議論され、可能な場合は実施されることになっています。

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