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2025-05-22 06:44:00
国際的なスポーツイベントの最前線で30年以上にわたり、Jaime Byromは、グローバルなイベントホスピタリティの進化を形作るのに役立ちました。彼の旅は、メキシコでの1986 FIFAワールドカップ™で始まり、その後数十年とプレミアトーナメントにまたがって、チケット、旅行、プレミアムサービス全体でゲストエクスペリエンスを向上させました。
Byrom PLCをリードすることから、Match Hospitalityの設立まで、Jaimeは、FIFAワールドカップ、ライダーカップ、フォーミュラワンブリティッシュグランプリ™などのイベントで、称賛されたホスピタリティプログラムを提供する上で極めて重要な役割を果たしました。
2023年、彼は権利の獲得とプレミアムパートナーシップに焦点を当てたグローバルなベンチャーであるBeyond Hospitalityを立ち上げました。チューリッヒ、マイアミなどにオフィスがあり、2025 UEFAチャンピオンズリーグファイナルやFIFAクラブワールドカップ2025™などの主要な任命があります。
まず、あなたについて話しましょう。あなたの経歴は何ですか、そして何があなたをもてなしを超えて立ち上げたのですか？
1991年にByrom PLCを設立した後、FIFAワールドカップやライダーカップなどのグローバルイベントのチケット、宿泊、販売、IT、ロジスティクスにターンキーソリューションを提供することに何十年も費やしました。その後、マッチホスピタリティのエグゼクティブチェアマンとして、私は権利、調達と運用を監督し、2023年にカタール2022年とオーストラリアとニュージーランドでの女子ワールドカップまでのトーナメントのプログラムをリードしました。
2023年、私は新鮮な始める機会を見ました。おもてなしを超えて、私たちは権利の獲得とパートナーシップに焦点を当てており、グローバルに拡大する専門家チームを構築しています。エグゼクティブチェアマンとして、私は会社の戦略を主導し、グローバル事業を管理し、チューリッヒ、ドーハ、マンチェスター、マイアミなどのオフィスのネットワークで働いています。
このような競争の激しい業界でビジネスを始めることは、小さな偉業ではありません。 Beyondの最初のビジョンは何でしたか、そしてどのようにしてそれをセットアップしましたか？
私たちのビジョンは、コンセプトからデリバリーまで、世界のトップスポーツイベント全体で優れたホスピタリティエクスペリエンスを提供することです。これには、販売、顧客サービス、オンサイトの実行、およびその間のすべてが含まれます。
当初から、世界クラスのチームを組み立てることが重要でした。私たちは、オペレーション、マーケティング、販売、イベント生産の大手専門家を募集しました。これを以前に最高レベルで行ったことがあります。私たちのエグゼクティブチームには、マイケル・ケリー、ヴィヴィアン・ベルボエッツ、リカルド・フォート、エンリック・コディナ、マックス・ミュラー、ジェームズ・バイロムなどの経験豊富な名前が含まれています。また、Aspire Katara Hospitalityを戦略的投資家として歓迎しました。
Beyondはまだ若いビジネスですが、スポーツホスピタリティ業界ですでに波を起こしています。このような急速な成長を促進したと思いますか？
ベテランのスポーツホスピタリティの才能、グローバルで象徴的な、記録的なイベントを提供する実績と、業界全体での強力で永続的なパートナーシップ – エクスペリエンスの組み合わせ。
比較的新しい会社であるにもかかわらず、あなたのチームは業界の退役軍人と積み重なっています。そのレベルの経験は、あなたの成功を加速し、主要な取引を非常に迅速に確保するのにどのように役立ちましたか？
各ベテランは知識だけでなく、長年の関係と信頼をもたらします。これにより、市場の信頼性が得られ、革新と迅速な動きが可能になります。クライアントと権利保有者は、私たちを新しいプレーヤーではなく、新しい名前で運営する信頼できる経験豊富なパートナーと見なしています。
あなたはすでにこのような短い時間で前例のない数のパートナーシップを上陸させました。あなたがどのように迅速にスケーリングできるか、そして非常に多くのグローバルなイベントを一度に処理するために必要なことについて話してもらえますか？
パートナーシップは私たちの戦略の中心です。私はホスト国で多くの時間を費やし、利害関係者との出会い、地元の文脈を理解し、それらの関係を構築しています。すべてのトーナメントにはユニークな課題があり、経験と柔軟性の両方を通じてそれらをナビゲートし、適応する能力が大きな強みです。
最近のUEFAチャンピオンズリーグの最終パートナーシップは、大きなマイルストーンです。この取引はどのように結びついたのか、そしてそれは業界におけるBeyondの立場にとって何を意味するのでしょうか？
UEFAチャンピオンズリーグの決勝戦を確保することは、私たちにとって重要でした。業界の最上部に自分自身を確立するという戦略と一致しました。権利所有者にとって、それは私たちが深刻な候補者を示したことを示しました。クライアントにとって、エリートイベントでプレミアムで忘れられない体験を提供できることが強化されました。
あなたのベルトの下に非常に多くの有名なトーナメントがあるので、あなたはあなたを際立たせていることを超えて、権利所有者とイベント主催者が何を見ていると思いますか？
実証済みのシステムに裏付けられた即時の運用準備を提供します。卓越性と透明性は私たちにとって交渉不可能です。計画、販売、配達のいずれであっても、パートナーは、最も複雑な環境でさえ、プロフェッショナリズム、効率、価値をもたらすことを信頼できることを知っています。
スポーツホスピタリティは、もはやプレミアムシートについてではなく、経験全体を作成することです。ゲストのためにこれらの一生に一度の瞬間を作成する方法にどのようにアプローチしますか？
私たちは「エンジニアリングエンジニアリング」と呼ぶものに焦点を当てています。最初のメールから最後のさようならまで、すべてのタッチポイントを形作ることです。今日のファンは、旅行、宿泊施設、舞台裏のアクセス、カスタマイズされた瞬間を含むキュレーションされた旅をもっと望んでいます。期待が進化するにつれて、私たちの提供と補助的なサービスも私たちの将来の一部です。
このような急速な拡大により、国際的にスケーリングすることの最大の課題は何ですか？また、すべてのイベントで一貫した品質をどのように保証しますか？
一貫性がすべてです。各イベントは異なり、アプローチも異なります。カスタマイズされた価格設定、ターゲットを絞った販売戦略、ローカライズされた配信。私たちは、グローバルな運営にシームレスに作業し、地域の洞察をもたらし、完璧な実行を確保する強力な地元のチームを確保します。
あなたはただ急速に成長しているだけではありません – あなたはまた、スポーツのホスピタリティスペースを再定義しています。テクノロジー、持続可能性、イノベーションは、あなたが提供するものの未来をどのように形成していますか？
彼らは私たちがするすべてに埋め込まれています。 CRMシステムから独自のソフトウェアまで、テクノロジーは関係を管理し、効果的に拡大するのに役立ちます。イノベーションは、それが私たちが経験を構築するか、パートナーシップを構築する方法であろうと、私たちを前進させ続けます。持続可能性も重要です。私たちは、廃棄物を削減し、責任を持ってエネルギーを管理し、倫理的調達をサポートし、パートナーが新しいサステナビリティベンチマークを打つのを支援することを目指しています。
次は何ですか？特に興奮している新しいトーナメント、パートナーシップ、または市場はありますか？
私たちのビジネスの性質はグローバルであり、私たちは世界的な存在感を持っています。パイプライン、特に補助サービス分野では、いくつかのエキサイティングなパートナーシップがあります。これは、2025年に発表して市場に届けることに興奮しています。
Beyond Hospitalityの詳細については、詳細をご覧ください ここ。
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