科学＆テクノロジー

クロスチャネルのカスタマージャーニーを通じて顧客維持を促進する方法

フィンテック アプリ Bilt Rewards が、複数のチャネルにわたって一貫性のあるパーソナライズされたエクスペリエンスを大規模に提供することで、どのようにユーザー維持率を高めているかをご覧ください。 App Promotion Summit NYC 2024の洞察に満ちたオンデマンドセッション業界のリーダーたちは、顧客ライフサイクル全体を通じて統一されたメッセージングと正確なターゲティングを維持するために必要な戦略、テクノロジー、共同作業について検討します。 このセッションでは、Bilt がさまざまなタッチポイントでユーザーとうまく関わり、採用と維持の両方を促進する方法について貴重な洞察が得られます。 主な学習内容は次のとおりです。 顧客ライフサイクル全体にわたって統一されたメッセージングと正確なターゲティングを調整するために必要な戦略、テクノロジー、チームワーク Braze 顧客エンゲージメント プラットフォームにより、Bilt は電子メール、SMS/MMS、プッシュ通知、アプリ内など、さまざまなチャネルをまたいで一貫したユーザー エクスペリエンスを実現できます。 ビルトのアプローチがエンゲージメント、採用、維持に与えた影響 講演者には、Braze のプロダクト マーケティング担当副社長である Kelsey Nelson 氏と、Bilt Rewards の成長マーケティング担当副社長である Sean Collins 氏が含まれ、顧客エンゲージメントと成長戦略に関する専門知識を披露します。 彼らの議論は、アプリのユーザー エクスペリエンスと維持努力を強化したいと考えているすべての人にとって実用的な戦略を提供します。 ここからセッションにアクセスしてください。 投稿 クロスチャネルのカスタマージャーニーを通じて顧客維持を促進する方法 最初に登場したのは アプリビジネス。…