部門：オフラインの小売
導入
バーバリーでは、創造性が空間を開くと信じています。私たちの目的は、想像力の力を解き放ち、境界を押し広げ、人々、顧客、コミュニティに新しい可能性を開くことです。これは、バーバリーが1856年に設立されて以来、バーバリーを導き、今日の会社としての運営方法の中心である中心的な信念です。
私たちは、さまざまなバックグラウンドから創造的な心のために環境を提供して繁栄することを目指しており、私たちが行うすべてに幅広いスキルと経験をもたらすことを目指しています。意図的で価値主導のブランドとして、私たちは世界でも善のための力であることに取り組んでおり、顧客のための次世代の持続可能な贅沢を生み出し、業界の変化を推進し、コミュニティを擁護しています。
仕事の目的
クライアントアドバイザーは、バーバリーの新しいクライアントおよび既存のクライアントとの関係を構築し、商業的な成功を収めてパーソナライズされた高度なエクスペリエンスを提供します。
店舗管理者に報告すると、クライアントアドバイザーは、ブランド、ファッション、高級製品への情熱を伝えることで、クライアントを刺激します。
クライアントのエンゲージメントとサービスの専門家として、クライアントアドバイザーは、スタイリングと販売に関する高いレベルの知識を示しています。
責任
サービスと販売
- 個人の販売やその他の商用KPIを満たし、それを超えて
- ストーリーテリングとブランドへの情熱を通して、すべてのクライアントとの相互作用でバーバリーへの欲望と愛を生み出すクライアントに刺激を与えます
- 豪華なサービスを提供し、製品、ファッション、スタイリングの知識と専門知識を実証する
- クライアントの旅に従って、店内でのクライアントエクスペリエンスを高めます。クライアントを発見し、製品とスタイリングの専門家になり、クライアントとの関係を維持するために販売を終了します。
- クライアントにアフターセールスサービスをフォローアップし、配信するのに効率的に
- 適切なレベルの製品と補充、在庫管理のサポート、マークダウン、および必要なときにストックルームのメンテナンスなど、家の前と背面の両方で高い豪華な基準を維持することにより、店の日常業務に貢献します。
- 会社のポリシー、ガイドライン、および手順に従ってください。視覚的な手法を使用して、バーバリーガイドラインに従って視覚基準を維持する
- チームワークとポジティブな仕事の環境
クライアントエンゲージメント
- クライアントとの意味のある関係を構築します
- 任命により、パーソナライズされたサービスを提供し、クライアントとの関係を構築して、忠誠心と漸進的な購入を促進します。
- 新しい高級クライアントをキャプチャして個人を育て、クライアントブックを商業的な目的の考え方で保存する
- 定期的に連絡し、販売またはクライアントのリクエストの適切なフォローアップを確保することにより、クライアントの量と支出を確保することを推進します
個人的なプロフィール
- 販売を提供し、目標を超える実績
- クライアントの以前の経験
- ファッション、芸術、文化への強い関心
- 強力な製品知識と店舗小売業の十分な理解
- 競合製品の理解
- チームの一員として働く経験
- 地元の言語に堪能;英語の習熟度が望ましい
- 他の言語知識が望ましい
- 自信、好奇心、確信、およびケアを示します
- チームの一員であることを楽しんでいます
- エネルギッシュで、積極的で、自発的
- 販売に情熱を持ってディテール指向で創造的です
- あらゆるレベルでクライアントや同僚と対処するとき、完璧なプレゼンテーションとコミュニケーションのスキルを断念してください
- 結果駆動型と商業的な考え方
- 仕事に対する柔軟で協力的で適応性のあるアプローチ
バーバリーは雇用主の平等なものであるため、すべてのアプリケーションを平等に扱い、スキルと経験に基づいて純粋に採用します。
ジョブセグメント：
小売販売、小売
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