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2024-03-14 20:47:04
CNBC の調査全文を読む 警察は、Ulta Beauty、TJ Maxx、Walgreens などの小売店から商品を盗んで転売しているとしている組織的窃盗グループの疑いがあると発表している。
捜査当局が彼の会社を標的にしていると主張する、巧妙な組織小売犯罪グループに直面して、 ウルタビューティー CEOのデイブ・キンベル氏は電子商取引サイトにある程度の責任を負わせている。
小売業のCEOによる組織的窃盗に関する初の詳細なインタビューで、キンベル氏は、アルタの店舗から盗んだ数百万ドルの化粧品をアマゾンを利用して転売していたプロの窃盗団とされる警察のネットワークを警察がどのように解体したかを示す、1か月にわたるCNBCの調査に答えた。および全米の他の小売店
キンベル氏は直接コメントはしなかったが、 アマゾン同氏は、オンラインマーケットプレイスが「問題の一部」であると述べた。
」[Online marketplaces] 「人々がこの商品を清算する規模と機会が増えました」とキンベル氏はCNBCのカメラのインタビューで語った。「以前は、盗品をフリーマーケットや車のトランクから、あるいはおそらく地元で売らなければならなかった。 今では、より洗練されたツールを使用して、全国、さらには国際的にも広範囲にリーチできるようになりました。」
小売犯罪組織と、この問題を取り締まるために企業や法執行機関がとっている行動に関する調査の一環として、CNBCは、アマゾンのデジタルストアフロントを商品の転売に利用したとして検察が告発しているサンディエゴの女性ミシェル・マックが関与した事件を追跡した。店から盗まれた。
3人の子供の母親である53歳とその夫のケネス・マックは、犯罪組織の容疑に関連して、組織的な小売窃盗、重窃盗、および盗品の受領を共謀した罪で起訴された。 12月にカリフォルニア州の邸宅を家宅捜索した際、カリフォルニア州高速道路パトロールと国土安全保障省の職員らは、盗品と思われる物品から38万7000ドルを発見したが、そのほとんどがウルタ州からのものだったと発表した。 捜査官らは、彼女の犯罪組織が10年以上にわたって数百万ドルをもたらしたと述べている。 ミシェル・マックとケネス・マックはともに無罪を主張した。
キンベルにとって、そのような作戦の規模は驚くべきことではなかった。
キンベルさんは「残念ながら、この国の他の地域でも同じようなことが起きているので、私はそれほどショックを受けていない」と語った。 「今回の規模は重大だ。しかし、これが実際に起こっていることであり、これが我々が事業を行っている環境である。」
Ulta Beautyの最高経営責任者（CEO）Dave Kimbell氏は、オンラインマーケットプレイスは盗品の販売を防ぐためにさらなる取り組みが必要だと述べた。
CNBC
キンベル氏は、オンライン市場から購入する製品が盗品かどうかを判断する責任は消費者にはないと考えていると述べた。 同氏は、多くの買い物客は、商品がある小売店から盗まれて別の小売店で販売される可能性すら考えていない可能性があり、これは主にオンライン現象であると付け加えた。
「実店舗ではそんなことは起こらない」 [stores]。 小売店に行って誰かに会うことはないだろう [at] 前のテーブル [selling] キンベル氏は、「1つの小売業者から盗むことができるような環境はあってはならない」と語った。 [have it] 最終的には他のプラットフォーム、他の大規模な主流プラットフォームに行き着くでしょう。」
オンラインで製品を販売する人は誰でも、「販売するものが盗品でないことを保証するよう努めるべきである」とキンベル氏は述べた。
「100％の確信を持って言えますが、Ulta.comやその他のオンラインプラットフォームで当社が販売しているものは、他の小売業者から盗まれた製品ではありません」と同氏は述べた。 「ツール、データ、分析、そして私たちが集合してさらに多くの行動を起こすことができる機能があります。」
アマゾンはCNBCの取材要請を拒否したが、電子商取引大手が「盗品の販売を一切容認しない」と声明で述べた。 アマゾンの広報担当者は、同社が年間10億ドルを投資し、不正行為と戦うために検知・防止ツールを含め「数千人」を雇用していると述べた。
広報担当者は、アマゾンは「悪質な行為者を阻止し、責任を追及する」ために法執行機関や他の小売業者と協力していると述べた。
マックの件でアマゾンは、売り手が盗品を降ろしていることを示すような信号は受信していないと述べた。 マックさんのページは逮捕後に削除された。
小売組織犯罪はどの程度悪質なのでしょうか?
組織的小売犯罪がどれほど大きな問題であるかは正確には不明である。 National Retail Federation と Retail Industry Leaders Association は、すべての事例が報告、追跡、集計されているわけではないと述べています。
シュリンク（損傷、盗難、その他の原因による在庫の損失を意味する業界用語）に関する最新の NRF 調査によると、2022 年に外部盗難事例で盗まれた商品の総額は 405 億ドルに達し、シュリンク総額の 36.15% を占めました（37 年と比較）。 2021 年には %。
Ulta Beauty は、小売犯罪を問題として議論し始めている数多くの小売業者のうちの 1 つですが、それが自社のビジネスにどのような影響を与えているかを数値化してはいません。 Ulta Beautyの最高財務責任者のスコット・セッターステン氏と最高執行責任者のケシア・スティールマン氏は、特に決算会見や投資家向けカンファレンスで、窃盗や組織的な小売犯罪について話し合ってきた。
Ulta Beautyは、今年の最初の数カ月間にすべてのフレグランスを店頭に並べることを目標にしていると述べた。 キンベル氏によると、フレグランスはその価値が高く、再販が比較的容易なため、小売業者にとって最も大きな打撃を受けたカテゴリーの一つだという。
同最高経営責任者（ＣＥＯ）は、同社がこれまでに経験した小売組織犯罪の増加を数値化してはいなかったが、「間違いなく悪化している」と述べた。
「小売犯罪は小売業界の一部であり続けています…しかし、ここ数年、実際にはここ数年で私たちが目にしたのは、大幅な増加です」と彼は述べた。
NRFの調査によると、小売業の幹部らは窃盗に関連した暴力行為の増加についてますます懸念を抱いており、81%が暴力行為の増加を報告し、28%が犯罪のため自社が特定の店舗を閉鎖したと報告している。 Ultaは、犯罪を理由に店舗を閉鎖したことはまだないと述べた。
キンベル氏は、犯罪の増加が全国1,400店舗のアルタの従業員5万人にどのような影響を与えるかを特に懸念していると述べた。
「これらの状況は…楽しいものではありません…それらは脅威です、それらは威圧的です」とキンベルは言いました。 「彼らはトラウマになる可能性があります。」
– Ali McCadden による追加レポート。
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