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オンライン小売業者は文句を言わずに返品を受け入れる必要があります |オンラインショッピング

あなたの記事では、連続返品者は「購入者の良心の呵責から」製品を送り返すことが多いと述べており、アル・ジェリーの言葉を引用して「この集団は小売業者を搾取している」と述べています（シリアルリターナーは英国で年間66億ポンドのオンライン購入を返送していることが報告書で判明、10月21日）。私はシリアルリターナーですが、これらの主張は私には当てはまりません。私は、オンラインで 15 個の物を注文し、配達を待って 13 個を返品するという面倒な作業をするよりも、店に行って 15 個の物を試着して 2 つ購入するほうがはるかに好きです。しかし、衣料品小売業者 (たとえば、ジョン ルイス) は、この利点を利用しています。インターネットでは、店頭よりもウェブサイトではるかに幅広い商品を入手できます。あなたの記事では、ボーデンについて言及していますが、ボーデンにはもう独自の店舗さえありません。先週、ボーデンのアイテムが 17 個入った箱を受け取りましたが、現在 14 個を返品する必要があります。あなたはこれを「小売業者にとってコストがかかる頭の痛い問題」だと言いますが、これらの服を購入する前に店頭で試着できるようにしてくれるなら、私は喜んでそうするでしょう。それで。彼らはケーキを持って食べることもできません。店舗に収まりきれないほど多くの服をオンラインで提供することで、家賃を節約しています。これは、彼らが利益を得ているオンライン モデルとのトレードオフです。ペネロペ・ジョーンズロンドン ガーディアン読者と共有したい写真はありますか?もしそうなら、お願いします ここをクリック アップロードしてください。選択したものは弊社で公開されます 読者のベスト写真ギャラリー 印刷版は土曜日に発行されます。 #オンライン小売業者は文句を言わずに返品を受け入れる必要があります #オンラインショッピング