科学＆テクノロジー

オムニチャネルの小売業者が顧客が注文したものを提供しないとき

実店舗のネットワークを備えた小売業者は、オンラインプラットフォームと競争するために、ストアベースのフルフィルメントにますます変化していますが、コンセプトは新しいものとはほど遠いものです。早くも19世紀後半には、世界最古のデパートであるAu BonMarchéは、すでに物理的な小売スペースを使用してメール注文を満たし、馬と馬車で商品を配達していました。デジタル時代に早送りすると、この「ストアからの船」モデルは、eコマースの台頭に対する戦略的対応として再現されました。パンデミック中、「オムニチャネルフルフィルメント」の代表的な例であるモデルは、地元の店舗を使用してオンライン注文を満たすことで、より速く、より安価な配信を約束し、主流になりました。ウォルマートは今満足しています 店舗でのオンライン注文の半分。目標、30億ドルの投資の後、 95％を満たす 約2,000の場所を通して。 #オムニチャネルの小売業者が顧客が注文したものを提供しないとき