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オアシス調査後にチケットマスターが変更されるのを見るファン – これがそれらのものです|マネーニュース

ファンは、OASISコンサート価格の調査の後、チケットマスターの販売慣行に一連の変更が表示されます。競争と市場の局（CMA）は、調査の結果、価格設定を十分に明確に提供していないことが判明した後、Ticketmasterから多くのコミットメントを確保しました。 最新のお金： チケットマスターは、販売プロセスを変更することを余儀なくされましたTicketmasterは、オアシスのファンに長いキューで待っていることに、スタンディングチケットが2つの異なる価格で販売されていること、そして安いチケットが完売するとすぐに価格が上昇することを伝えなかったことを特定しました。また、Ticketmasterは、「標準的な」チケットの価格のほぼ2.5倍で「Platinum」チケットを販売しました。 チケットマスターは次のことを必要とします。•階層化された価格設定システムが使用されている場合は、24時間前にファンに伝えます。これは、同じタイプのチケットに複数の価格があるかどうかを事前にファンが知ることを意味します。•オンラインキュー中にチケット価格に関する詳細情報を提供し、ファンが支払う必要があるかどうかを予測するのに役立ちます。•ファンが最良の決定を下すのを支援するための追加情報を提供し、階層化された価格を使用して販売されているチケットの価格について詳しく説明します。•誤解を招くチケットラベルを使用しないでください。そうでない場合は、あるチケットが別のチケットよりも優れているという印象を与えます。•CMAに、堅牢なコンプライアンスを確保するために、今後2年間で変更をどのように実装したかについて定期的なレポートを提供します。 これらの措置を実施しないと、執行措置が発生する可能性があります。 CMAレポートとは別に、Ticketmasterは英国の「Platinum」ラベルの使用を停止しました。 CMAは、措置が他のチケットWebサイトに「明確なメッセージ」を送信することを望んでおり、「Ticketmasterがこれらの変更を提供できない場合、さらなる行動をとることをheしない」と付け加えました。CMAの最高経営責任者サラ・カーデルは、次のように述べています。「すべてのファンがオアシスツアーと同じくらい人気のあるイベントのチケットを手に入れることはできませんが、次回このようなイベントが来るときに、ファンが必要なときに必要な情報を持っていることを保証することができます。」 Knebworthの噂が真実である場合、チケットを購入することは、Oasisファンにとってより苦痛なプロセスでなければなりません ケイティ・スペンサー 芸術とエンターテイメントの特派員 昨年、オアシスのチケットが発売されたとき、ブリットポップノスタルジアが集合的に文化を引き継いだので、それは興奮の時だったはずです。代わりに、国は欲求不満で団結しました。実際にチケットを袋に入れたのは、しばしば彼らが予想していたよりもはるかに多く支払わなければなりませんでした。 当時、すべての講演は動的な価格設定でしたが、実際には問題ではないことが判明しましたが、問題はチケットの価格が構造化された方法の透明性の欠如でした。 したがって、持ち込まれている変更は実際にファンがそれ以下を支払うのを見ることはありませんが、少なくとも彼らは彼らが請求される可能性があるものを事前に知るでしょう。 何時間も待ち行か続けた後、予約済みのチケットに時計が刻まれていると、支払う圧力を受けていると感じた人にとっては朗報です。 今週末、オアシスの再会ツアーがウェンブリーで締めくくられ、噂が真実であり、バンドが来年の象徴的なニブワースのギグを再現する計画を発表した場合、少なくともファンがプロセスを再び通過することに直面することができれば、心を泣かないことを意味するはずです。 調査結果に応えて、Ticketmaster氏は次のように述べています。「カスタマーエクスペリエンスをさらに向上させるために、キューのチケット価格についてのより明確なコミュニケーションに自発的にコミットしました。これは、キャップの再販、強力なボット保護、明確な価格設定ディスプレイに基づいており、CMAがこれらの同じ基準に合わせて業界全体を保持することを奨励しています。」ウォッチドッグは、広範囲にわたる苦情を受けて調査を開始しました セール これにより、サイトから購入された900,000枚以上のチケットが見られました。チケットに最大355ポンドも支払うことになった人もいました もともと£148で宣伝されていました。 画像： 写真：PA CMAはそれを明確にしました 3月に更新します、それはまだ合意されていない一連の救済策を求めていたこと。その後、Ticketmasterは特定の座席チケットを「Platinum」とラベル付けし、それらをより高価な理由を説明せずに、同等の標準チケットの価格のほぼ2倍で販売したと説明しました。「プラチナチケットが優れているという誤解を招く印象を消費者に与えるリスクがある」ことがわかりました。規制当局はまた、チケットマスターは、2つのカテゴリのスタンディングチケットが異なる価格であることを知らせなかったと結論付けましたが、動的価格設定 - 需要のレベルに応じてコストが上昇する可能性のあるサージ価格設定の形態が使用されたという証拠はないという証拠はないと述べました。 英国のオアシスツアーのレッグは、今週末のウェンブリースタジアムで終了します。しかし、CMAのTicketmasterとの契約の主要なテストはすぐに来る可能性があります。これは、オアシスが1996年のコンサートの30周年を記念するギグのために来年ハートフォードシャーのKnebworth Houseに戻る予定であると広く信じられているためです。 #オアシス調査後にチケットマスターが変更されるのを見るファン #これがそれらのものですマネーニュース