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2024-12-23 18:01:00
消費者金融保護委員会は月曜日、配達員に自分の収益にアクセスするために手数料を請求するアプリの使用を義務付けたとして、ウォルマートと金融サービス会社を提訴した。
CFPBによると、ドライバーらはウォルマートのギグプラットフォームとして知られるプラットフォームで働いていたという。 スパーク、独立請負業者が店舗からの注文を個人の車両から顧客の自宅に配達するサービスです。 Instacart や DoorDash と同様に、Walmart は、ドライバー アプリを通じて「自分のビジネスとして」働きながら、「買い物、配送、収益」を実現する方法としてこのプラットフォームを販売しています。
CFPBは、ウォルマートと金融サービス会社ブランチ・メッセンジャーが運転手の口座を開設し、「運転手の同意なしに」収益を振り込んだと主張した。同紙によると、労働者らはそのお金を自分の銀行口座に移すために、集団で何百万ドルもの「ジャンク手数料」を支払ったという。 訴訟。
CFPBのロヒット・チョプラ所長はハフポストに対し、運転手にかかるコストは「多額」であると語った。
「ウォルマートは従業員に対し、収益には即日アクセスできると伝えた」とチョプラ氏は語った。 「実際、多くの場合、ドライバーは実際の銀行口座に送金するために手数料を支払わなければなりませんでした。」
同氏はさらに、「企業が人々に口座への強制加入を強要し、その口座から手数料が吸い取られるような状況があってはなりません」と付け加えた。
「企業が人々に口座への強制加入を強要し、その口座から手数料が吸い取られるような状況があってはなりません。」
– ロヒット・チョプラ氏、CFPB ディレクター
ブランチメッセンジャーはCFPBを「行き過ぎ」であると非難し、この訴訟は「法律と事実を誤って述べている」と述べた。
同社は声明で「同社が調査に広範に協力してきたにもかかわらず、CFPBはこの件に関してブランチとのいかなる有意義な関与も拒否し、代わりに訴訟の提起を急いだ」と述べた。 「このアプローチは、この訴訟が法律や労働者の保護とは何の関係もなく、世界最大手の小売業者の一つが関与した訴訟によって集められたメディアの注目とすべてが関係していることを明らかにしています。」
ウォルマートは、この訴訟は「事実誤認に満ちている」と述べた。
広報担当者は電子メールで「CFPBは、急いで調査を行っている間、ウォルマートに自らの主張を述べる公正な機会を決して与えなかった」と述べた。
CFPB は、銀行やその他の金融機関による搾取行為から消費者を保護する責任があります。同庁は、ウォルマートとブランチ・メッセンジャーが消費者金融保護法および電子資金移動法に違反していると述べた。
「雇用主が給与を特定の口座に受け取るよう強制することは許されていない」とチョプラ氏は語った。
SOPA画像(Getty Images経由)
CFPBは、ウォルマートが配送プログラムを監督するために第三者の管理者を雇い、その管理者が2021年にSparkドライバー向けの「独占的」決済プロバイダーとしてBranch Messengerを採用したと主張した。
訴状には、多くの運転手は「支店口座の利用規約や、提供されている口座の種類さえも理解していなかった」と述べられている。訴状によると、管理者はアカウントを設定するために、社会保障番号を含むドライバーの個人情報をブランチ・メッセンジャーに提供したという。
運転手は作業を行った後、お金を受け取るためにブランチメッセンジャーアカウントの利用規約に「同意することを強制された」とされている。訴状には、ウォルマートが支払いに支店口座を使用する必要性について「限定的な情報」を提供したのは、2022年になって初めてと述べられている。
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CFPBによると、Branch Messengerアカウントからお金を引き出したいドライバーは、直ちに2%の送金手数料を支払わなければならなかったという。ドライバーは別の銀行口座をアプリにリンクすることもできたが、そのような送金の決済には最大5日かかる可能性があり、すべての銀行が送金の対象となるわけではなかった。
同庁は、訴訟の対象期間中のこれらの手数料は総額1,000万ドル以上に達したと述べた。
この記事はウォルマートからのコメントにより更新されました。
#ウォルマート配送ドライバーにジャンク料金を課したとして提訴